Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении

Ниже приведены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Встроенный гипервизор не входит в список загрузки​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия.

  1. Если сервер недавно устанавливали, перемещали или обслуживали или встроенный гипервизор используется впервые, убедитесь, что устройство правильно подключено и на разъемах отсутствуют физические повреждения.

  2. Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством флеш-памяти встроенного гипервизора, для получения сведений об установке и настройке.

  3. Проверьте Веб-сайт Lenovo ServerProven, чтобы убедиться, что встроенный гипервизор поддерживается для этого сервера.

  4. Убедитесь, что встроенный гипервизор перечислен в списке доступных параметров загрузки. В пользовательском интерфейсе контроллера управления нажмите Конфигурация сервера > Параметры загрузки.

    Сведения об осуществлении доступа к пользовательскому интерфейсу контроллера управления см. в документации по продукту XClarity Controller:

    Веб-интерфейс XClarity Controller

  5. См. технические рекомендации (бюллетени технического обслуживания), связанные со встроенным гипервизором и сервером, по адресу Поддержка центра обработки данных Lenovo.

  6. Убедитесь, что другое программное обеспечение на сервере работает, чтобы убедиться, что оно работает правильно.

Не работает кнопка питания (сервер не запускается).​

Прим.
Кнопка питания не будет работать примерно 1–3 минуты после подключения сервера к источнику питания от сети переменного тока.
Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Убедитесь в правильности работы кнопки питания на сервере:

    1. Отключите шнуры питания сервера.

    2. Повторно подключите шнуры питания сервера.

    3. Переподключите кабель информационной панели оператора, а затем повторите шаги a и b.

      • Если сервер запускается, переустановите информационную панель оператора.

      • Если неполадка сохраняется, замените информационную панель оператора.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Шнуры питания правильно подключены к серверу и работающей электрической розетке.

    • Индикаторы на блоке питания не указывают на наличие неполадки.

  3. Переустановите блоки питания.

  4. Замените каждый блок питания, всякий раз перезапуская сервер:

    • модули памяти

    • Блоки питания

  5. Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер. Если после этого сервер запускается, возможно, было установлено больше устройств, чем поддерживает блок питания.

Сервер не включается​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Просмотрите журнал событий на наличие данных о любых событиях, связанных с сервером, который не включается.

  2. Проверьте наличие светодиодных индикаторов, которые мигают желтым цветом.

  3. Проверьте светодиодный индикатор питания на материнской плате.

  4. Установите блок питания повторно.

  5. Замените блок питания.

Сервер не выключается​

Чтобы устранить неполадку, выполните следующие действия.

  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните следующие действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав кнопку питания и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

    3. Перезагрузите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и перезагрузите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата.