본문으로 건너뛰기

하드 디스크 드라이브 문제

다음 정보를 사용하여 하드 디스크 드라이브에 관한 문제를 해결하십시오.

서버가 하드 드라이브를 인식할 수 없음​

문제가 해결되기 전에 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 관련 노란색 하드 디스크 드라이브 상태 LED를 관찰하십시오. LED가 켜지면 드라이브에 결함이 있음을 나타냅니다.

  2. 상태 LED가 켜지면 베이에서 드라이브를 제거하고 45초간 기다렸다가 드라이브를 다시 삽입하고 드라이브 어셈블리가 하드 디스크 드라이브 백플레인에 연결되었는지 확인하십시오.

  3. 연관된 녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED와 노란색 상태 LED를 관찰하고 다른 상황에서 해당 작업을 수행하십시오.

    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지지 않으면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 올바르게 작동하고 있습니다. 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 설명서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > HDD test/디스크 드라이브 테스트를 클릭하십시오.

    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 천천히 깜박이면 드라이브가 컨트롤러에서 인식되고 다시 빌드되고 있습니다.

    • LED가 켜지지도 깜박이지도 않으면 하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오. 자세한 내용을 보려면 4단계로 이동하십시오.

    • 녹색 활동 LED가 깜박이고 노란색 상태 LED가 켜지면 드라이브를 교체하십시오. LED의 활동이 그대로면 하드 디스크 드라이브 문제 단계로 이동하십시오. LED의 활동이 변하면 1단계로 돌아가십시오.

  4. 하드 디스크 드라이브 백플레인이 올바르게 설치되어 있는지 확인하십시오. 올바르게 자리 잡은 경우 백플레인을 휘게 하거나 움직이게 하는 일 없이 드라이브 어셈블리가 백플레인에 제대로 연결됩니다.

  5. 백플레인 전원 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.

  6. 백플레인 신호 케이블을 다시 연결하고 1단계~3단계를 반복하십시오.

  7. 백플레인 신호 케이블 또는 백플레인이 의심되는 경우 다음과 같이 하십시오.

    • 해당 백플레인 신호 케이블을 교체하십시오.

    • 해당 백플레인을 교체하십시오.

  8. 하드 디스크 드라이브에 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 설명서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > HDD test/디스크 드라이브 테스트를 클릭하십시오.

    해당 테스트를 기반으로 하여 다음을 수행하십시오.

    • 백플레인이 테스트를 통과하지만 드라이브가 인식되지 않는 경우 백플레인 신호 케이블을 교체하고 테스트를 다시 실행하십시오.

    • 해당 백플레인을 교체하십시오.

    • 어댑터가 테스트를 통과한 경우 어댑터에서 백플레인 신호 케이블을 분리하고 테스트를 다시 실행하십시오.

    • 어댑터가 테스트에 실패한 경우 어댑터를 교체하십시오.

여러 하드 드라이브에 장애가 발생함​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  • Lenovo XClarity Controller 이벤트 로그에서 전원 공급 장치 또는 진동 문제 관련 이벤트를 확인한 후 해당 이벤트를 해결하십시오.

  • 하드 디스크 드라이브 및 서버에 대한 장치 드라이버와 펌웨어가 최신 수준인지 확인하십시오.

중요사항
일부 클러스터 솔루션을 사용하려면 특정 코드 수준 또는 조정된 코드 업데이트가 필요합니다. 장치가 클러스터 솔루션의 일부인 경우 코드를 업데이트하기 전에 클러스터 솔루션에서 최신 코드 수준이 지원되는지 확인하십시오.

여러 하드 드라이브가 오프라인임​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  • Lenovo XClarity Controller 이벤트 로그에서 전원 공급 장치 또는 진동 문제 관련 이벤트를 확인한 후 해당 이벤트를 해결하십시오.

  • 스토리지 서브시스템 로그에서 스토리지 서브시스템 관련 이벤트를 확인한 후 해당 이벤트를 해결하십시오.

1개 또는 2개의 7mm 드라이브가 고장으로 식별됨​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 동일한 드라이브 베이 또는 다른 드라이브 베이에서 보고된 드라이브를 제거했다가 다시 설치하십시오.

  2. 문제가 지속되면 현재 드라이브를 새 드라이브로 교체하십시오.

  3. 문제가 지속되면 하단 백플레인을 교체하십시오.

  4. 문제가 지속되면 상단 백플레인을 교체하십시오.

교체 하드 디스크 드라이브가 다시 빌드되지 않음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 하드 디스크 드라이브가 어댑터에서 인식되는지 확인하십시오(녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED가 깜박임).

  2. SAS/SATA RAID 어댑터 문서를 검토하여 올바른 구성 매개 변수 및 설정을 판별하십시오.

녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED가 연결된 드라이브의 실제 상태를 나타내지 않음​

이 문제가 해결될 때까지 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 드라이브가 사용 중일 때 녹색 하드 디스크 드라이브 활동 LED가 깜박이지 않을 경우 하드 디스크 드라이브에 대한 진단 테스트를 실행하십시오. 서버를 시작하고 화면의 안내에 따라 키를 누르면 기본적으로 Lenovo XClarity Provisioning Manager 인터페이스가 표시됩니다. (자세한 내용은 Lenovo XClarity Provisioning Manager 포털 페이지에서 서버와 호환되는 LXPM 설명서의 "시작" 섹션을 참조하십시오.) 이 인터페이스에서 하드 드라이브 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 진단 실행 > HDD test/디스크 드라이브 테스트를 클릭하십시오.

  2. 드라이브가 테스트를 통과한 경우 백플레인을 교체하십시오.

  3. 드라이브가 테스트에 실패한 경우 드라이브를 교체하십시오.

U.3 NVMe 드라이브는 NVMe 연결에서 감지할 수 있지만 트라이 모드에서는 감지할 수 없습니다.​

트라이 모드에서 NVMe 드라이브는 PCIe x1 링크를 통해 컨트롤러에 연결됩니다. U.3 NVMe 드라이브에서 트라이 모드를 지원하려면 XCC Web GUI를 통해 백플레인에서 선택한 드라이브 슬롯에 대해 U.3 x1 모드를 활성화해야 합니다. 기본적으로 백플레인 설정은 U.2 x4 모드입니다.

U.3 x1 모드를 활성화하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. XCC Web GUI에 로그인하고 왼쪽 탐색 트리에서 스토리지 > 정보를 선택합니다.

  2. 표시되는 창에서 백플레인 옆에 있는 아이콘을 클릭합니다.

  3. 표시되는 대화 상자에서 대상 드라이브 슬롯을 선택하고 적용을 클릭합니다.

  4. 설정을 적용하려면 DC 전원 주기를 껐다가 켭니다.

주
*LXPM 버전에 따라 HDD test 또는 디스크 드라이브 테스트가 표시될 수 있습니다.