Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

В этом разделе представлены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Встроенный гипервизор не входит в список загрузки

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Убедитесь, что дополнительное устройство флэш-памяти встроенного гипервизора выбрано в диспетчере загрузки <F12> Select Boot Device при запуске.

  2. Убедитесь, что устройство флэш-памяти встроенного гипервизора правильно вставлено в разъем.

  3. Обратитесь к документации, поставляемой с дополнительным устройством флэш-памяти встроенного гипервизора, чтобы убедиться в правильности настройки устройства.

  4. Убедитесь, что другое программное обеспечение работает на сервере.

Сервер не включается

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
Прим.
Кнопка питания не будет работать примерно 5–10 секунд после подключения сервера к источнику питания.
  1. Убедитесь в правильности работы кнопки питания, выполнив указанные ниже действия.

    1. Отключите шнуры питания сервера.

    2. Заново подключите шнуры питания.

    3. (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Переподключите кабель информационной панели оператора, а затем повторите шаги 1a–1b.

      • (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Если сервер запускается, переустановите информационную панель оператора. Если неполадка сохраняется, замените информационную панель оператора.

      • Если сервер не запускается, вместо кнопки питания воспользуйтесь перемычкой принудительного включения питания. Если сервер запускается, переустановите информационную панель оператора. Если неполадка сохраняется, замените информационную панель оператора.

  2. Убедитесь в правильности работы кнопки перезагрузки системы, выполнив указанные ниже действия.

    1. Отключите шнуры питания сервера.

    2. Заново подключите шнуры питания.

    3. (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Переподключите кабель информационной панели оператора, а затем повторите шаги 2a–2b.

      • (Только для специалистов по техническому обслуживанию). Если сервер запускается, замените информационную панель оператора.

      • Если сервер не запускается, обратитесь к шагу 3.

  3. Убедитесь, что на сервере установлены два блока питания одного типа. Использование разных блоков питания на сервере приведет к системной ошибке (светодиодный индикатор системной ошибки на лицевой панели горит).

  4. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.
    • Шнуры питания правильно подключены к серверу и работающей электрической розетке.

    • Установлена память правильного типа.

    • Модули DIMM установлены правильно.

    • Индикаторы на блоке питания не указывают на наличие неполадки.

    • Процессоры установлены в правильной последовательности.

  5. Извлеките и снова вставьте указанные ниже компоненты.

    1. Разъем информационной панели оператора

    2. Блоки питания

  6. Замените по очереди указанные ниже компоненты, перезагружая каждый раз сервер:

    1. Разъем информационной панели оператора

    2. Блоки питания

  7. Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер. Если теперь сервер запускается, возможно, было установлено больше устройств, чем поддерживает блок питания.

  8. См. раздел Светодиодные индикаторы блока питания.

Сервер не выключается

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните следующие действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав кнопку питания и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

    3. Перезагрузите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и перезапустите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата.

Неожиданное завершение работы, светодиодный индикатор не горит

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Просмотрите журнал событий XCC и устраните соответствующие ошибки.

  2. Снимите и установите блок питания.

  3. Если ошибка сохраняется, замените блок питания.