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FQXSPSE0010J: O protetor do sistema detectou incompatibilidade de inventário com captura de tela confiável.

O protetor do sistema detectou incompatibilidade de inventário com captura de tela confiável.

Essa mensagem será exibida quando uma implementação detectar que um protetor do sistema detectou incompatibilidade de inventário com captura de tela confiável.

Severidade

Aviso

Categoria do Alerta

Aviso - Outro

Permite Manutenção

Sim

Informações do CIM

Prefix:PLAT

e ID:0520

SNMP Trap ID

60

Notificar o Suporte automaticamente

Não

Ação do usuário

Execute as etapas a seguir para resolver:

  1. Se o usuário configurar o servidor pela primeira vez depois de receber o pedido, verifique com o vendedor se houve uma alteração de hardware realizada desde que o sistema deixou a fábrica da Lenovo. Se a alteração de hardware for esperada, ignore essa mensagem ou deixe de declarar o evento conforme descrito na etapa 4. Se a alteração de hardware não for esperada, relate o problema ao vendedor.
  2. Se o usuário ativar o recurso protetor do sistema após a configuração inicial do hardware, verifique se há alterações ou erros de hardware. Se sim, resolva-os primeiro.
  3. Se o usuário ativar o recurso com a política "Impedir a inicialização do SO (apenas na CPU e no evento do DIMM)", a inicialização do UEFI será interrompida durante o POST e promoverá a entrada do usuário com aviso na tela POST. Consulte Protetor do sistema no Guia do usuário do XCC 2 para obter detalhes. (https://pubs.lenovo.com/xcc2/NN1ia_c_systemguard?_highlight=system)
  4. Para reconhecer a alteração de inventário dos componentes do hardware, o usuário pode desativar o Protetor do sistema ou gerar manualmente uma captura de tela (depois do término do POST) da GUI do XCC. Consulte Protetor do sistema no Guia do usuário do XCC 2 para obter detalhes.
  5. Se o problema persistir, obtenha os logs de dados de serviço e Entre em contato com o Suporte Lenovo.