본문으로 건너뛰기

FQXSFPU0024G: Intel UEFI ACM 시동에 실패했습니다. TPM이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

Intel UEFI ACM 시동에 실패했습니다. TPM이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

심각도

경고

사용자 작업

다음 단계를 완료하십시오.

  1. 실제 존재 점퍼 또는 원격 실제 존재를 통한 물리적 존재 표시:
  2. 참고: 실제 존재 표시 방법은 2가지입니다.
    1. 실제 존재 점퍼를 "켜짐" 위치로 이동하십시오.
    2. "실제 존재 정책"이 F1 설정에서 "사용"으로 설정된 경우 사용자는 IPMI 도구를 통해 원격 실제 존재를 표시할 수 있습니다. 이 설정은 F1 설정의 "시스템 설정 -> 보안 -> 실제 존재 정책 구성"에서 확인할 수 있습니다.
  3. TPM 버전이 2.0인 경우 다음 단계로 이동합니다. TPM 버전이 1.2인 경우 다음을 수행하십시오.
    1. Setup Utility 프로그램 기본 인터페이스에서 시스템 설정 -> 보안 -> 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈을 선택합니다.
    2. [TPM 장치]를 "사용"으로 변경합니다.
    3. [TPM 상태]를 "활성화"로 변경합니다.
  4. 시스템을 재부팅하십시오.
  5. 문제가 지속되는 경우 서비스 데이터 로그를 수집한 후 Lenovo 지원에 문의하십시오.