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開關電源問題

請參閱本節以解決開啟或關閉伺服器電源時發生的問題。

Embedded Hypervisor 不在開機清單中​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 請確定啟動時，在 Boot Manager 上已選取選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置 (<F12> Select Boot Device)。

  2. 請確定 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置已正確安置在接頭中。

  3. 請參閱選配 Embedded Hypervisor 快閃記憶體裝置隨附的文件，驗證已正確配置裝置。

  4. 確定其他軟體可以在伺服器上運作。

無法開啟伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：
註
伺服器在連接到電源後，必須等待大約 5 至 10 秒，電源控制按鈕才會作用。

  1. 確認電源控制按鈕運作正常：

    1. 拔下伺服器電源線。

    2. 重新接回電源線。

    3. （僅限經過培訓的維修技術人員）重新安裝操作資訊面板纜線，然後重複步驟 1a 及 1b。

      • （僅限經過培訓的維修技術人員）若伺服器已啟動，請重新安裝操作資訊面板。若問題仍然存在，請更換操作資訊面板。

      • 若伺服器未啟動，請略過電源控制按鈕，而直接使用強制電源開啟跳線若伺服器已啟動，請重新安裝操作資訊面板。若問題仍然存在，請更換操作資訊面板。

  2. 請確定重設按鈕可以正常運作：

    1. 拔下伺服器電源線。

    2. 重新接回電源線。

    3. （僅限經過培訓的維修技術人員）重新安裝操作資訊面板纜線，然後重複步驟 2a 及 2b。

      • （僅限經過培訓的維修技術人員）若伺服器已啟動，請更換操作資訊面板。

      • 如果伺服器無法啟動，請轉至步驟 3。

  3. 確定伺服器中安裝的兩個電源供應器屬於相同類型。伺服器中混用不同電源供應器會造成系統錯誤（正面面板的系統錯誤 LED 會亮起）。

  4. 請確認：

    • 電源線已正確連接至伺服器以及可用的電器插座。

    • 安裝的記憶體類型正確。

    • DIMM 已完全固定。

    • 電源供應器上的 LED 未指出問題。

    • 已依正確順序安裝處理器。

  5. 重新安裝下列元件：

    1. 操作員資訊面板接頭

    2. 電源供應器

  6. 更換下列元件。每次更換後都要重新啟動伺服器：

    1. 操作員資訊面板接頭

    2. 電源供應器

  7. 若剛安裝了選配裝置，請將它卸下，然後重新啟動伺服器。如果伺服器這時可以啟動，表示您安裝的裝置數超過電源供應器所支援的數量。

  8. 請參閱ThinkSystem SR860 V2 維護手冊中的。

無法關閉伺服器電源​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 判斷您使用的是「進階配置與電源介面 (ACPI)」或非 ACPI 作業系統。若是使用非 ACPI 作業系統，請完成下列步驟：

    1. 按 Ctrl+Alt+Delete。

    2. 按住電源控制按鈕 5 秒鐘來關閉伺服器。

    3. 重新啟動伺服器。

    4. 如果伺服器的 POST 測試失敗，而且電源控制按鈕無法運作，請將電源線拔掉，等待 20 秒；然後，重新連接電源線並重新啟動伺服器。

  2. 若問題仍持續，或您是使用支援 ACPI 的作業系統，問題有可能在於主機板。

LED 未亮起的非預期關機​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 檢查 XCC 事件日誌，並解決發現的任何相關錯誤。

  2. 重新安裝電源供應器。

  3. 如果再次發生錯誤，請更換電源供應器。