Перейти к основному содержимому

Неполадки при включении и выключении питания

Ниже приведены сведения по устранению неполадок при включении и выключении сервера.

Не работает кнопка питания (сервер не запускается)​

Прим.

После подключения сервера к сети переменного тока инициализация XCC займет от одной до трех минут. Кнопка питания не работает во время инициализации.

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Убедитесь в правильности работы кнопки питания на сервере:

    1. Отключите шнуры питания сервера.

    2. Повторно подключите шнуры питания сервера.

    3. Заново подключите кабель передней панели оператора, а затем повторите шаги 1a и 1b.

      • Если сервер запускается, переустановите переднюю панель оператора.

      • Если неполадка сохраняется, замените переднюю панель оператора.

  2. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

    • Шнуры питания правильно подключены к серверу и работающей электрической розетке.

    • Светодиодные индикаторы на модулях блока питания работают нормально.

    • Светодиодный индикатор кнопки питания горит и медленно мигает.

    • Толкающее усилие достаточно, и присутствует силовой отклик кнопки после нажатия.

  3. Если светодиодный индикатор кнопки питания не горит или мигает неправильно, переустановите все модули блока питания и убедитесь, что светодиодный индикатор состояния входного напряжения горит.

  4. Если только что было установлено дополнительное устройство, удалите его и перезагрузите сервер.

  5. Если проблема сохраняется или светодиодный индикатор кнопки питания не горит, реализуйте минимальную конфигурацию, чтобы проверить, не блокируют ли какие-либо компоненты разрешение на питание. Замените модули блока питания и проверьте работу кнопки питания после установки каждого из них.

  6. Если выполнены все процедуры и проблема не может быть устранена, соберите данные о сбое из журналов системных событий и обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Сервер не включается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:

  1. Просмотрите журналы событий на наличие данных о любых событиях, связанных с сервером, который не включается.

  2. Проверьте наличие светодиодных индикаторов, которые мигают оранжевым или желтым цветом.

  3. Проверьте светодиодный индикатор состояния системы на материнской плате (блоке материнской платы). См. раздел Устранение неполадок с помощью системных светодиодных индикаторов и дисплея диагностики

  4. Проверьте, горит ли светодиодный индикатор состояния входа питания или желтый светодиодный индикатор на модуле блока питания.

  5. Выключите и включите питание системы, то есть выключите модули блока питания и снова включите их.

  6. Извлеките батарейку CMOS на период не менее десяти секунд и снова установите батарейку CMOS.

  7. Попробуйте включить питание системы с помощью команды IPMI через XCC или с помощью кнопки питания.

  8. Реализуйте минимальную конфигурацию (один процессор, один модуль DIMM и один блок питания без установленных адаптеров или дисков).

  9. Переустановите все модули блока питания и убедитесь, что светодиодный индикатор состояния входного напряжения на модуле блока питания горит.

  10. Замените модули блока питания и проверьте работу кнопки питания после установки каждого из них.

  11. Если после выполнения указанных выше действий проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки, чтобы проверить симптомы проблемы и определить, требуется ли замена материнской платы (блока материнской платы).

Сервер не выключается​

Чтобы устранить неполадку, выполните указанные ниже действия:
  1. Определите, используется ли операционная система с ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) или без ACPI. При использовании операционной системы без ACPI выполните указанные ниже действия:

    1. Нажмите Ctrl+Alt+Delete.

    2. Выключите сервер, нажав кнопку питания на передней панели оператора и удерживая ее нажатой в течение 5 секунд.

    3. Перезагрузите сервер.

    4. Если сервер не проходит POST и кнопка питания не работает, отключите шнур питания на 20 секунд, а затем снова подключите его и перезапустите сервер.

  2. Если неполадка сохраняется или используется операционная система, совместимая с ACPI, возможно, неисправна материнская плата (блок материнской платы).