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Problèmes liés aux unités en série

Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux ports série ou aux appareils/dispositifs en série.

Le nombre de ports série affiché est inférieur au nombre de ports série installés

Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
  1. Vérifiez les points suivants :
    • Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire Setup Utility et aucun des ports série n'est désactivé.

    • L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.

  2. Réinstallez l'adaptateur du port série.

  3. Remplacez l'adaptateur du port série.

L'appareil/Le dispositif en série ne fonctionne pas

  1. Vérifiez les points suivants :
    • Le périphérique est compatible avec le serveur.

    • Le port série est activé et affecté à une adresse unique.

    • Le périphérique est connecté au connecteur correspondant.

  2. Réinstallez les composants suivants :
    1. Périphérique/Dispositif en série défaillant.

    2. Câble série.

  3. Remplacez les composants suivants :
    1. Périphérique/Dispositif en série défaillant.

    2. Câble série.

  4. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.