메모리 문제
이 섹션을 참조하여 메모리에 관한 문제를 해결하십시오.
표시된 시스템 메모리가 설치된 실제 메모리보다 적음
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
- 다음을 확인하십시오.
오퍼레이터 정보 패널에 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
시스템 보드에 메모리 모듈 오류 LED가 켜져 있지 않아야 합니다.
메모리 미러링 채널은 불일치의 원인이 되지 않습니다.
메모리 모듈이 올바르게 설치되어 있어야 합니다.
올바른 유형의 메모리 모듈을 설치해야 합니다(요구 사항은 PMEM 규칙 참조).
메모리 모듈을 변경하거나 교체하면, Setup Utility에 따라 메모리 구성이 업데이트됩니다.
모든 메모리 뱅크가 사용 가능해야 합니다. 서버에서 문제를 감지하면 메모리 뱅크를 자동으로 사용하지 못하도록 설정하거나, 아니면 수동으로 사용하지 못하도록 설정할 수 있습니다.
서버가 최소 메모리 구성일 때 메모리 불일치가 없어야 합니다.
PMEM이 설치된 경우:
메모리가 앱 다이렉트 모드로 설정된 경우, 저장된 모든 데이터가 백업되고 작성된 네임 스페이스는 PMEM이 교체되거나 추가되기 전에 삭제됩니다.
PMEM 규칙을 참조하여 표시된 메모리가 모드 설명에 적합한지 확인하십시오.
PMEM이 최근에 메모리 모드로 설정된 경우에는 앱 다이렉트 모드로 되돌리며, 삭제된 네임 스페이스가 있는지 검사하십시오.
Setup Utility로 이동하여 을 선택한 다음, 모든 PMEM 장치의 보안이 해제되어 있는지 확인하십시오.
메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 서버를 다시 시작하십시오.
POST 오류 로그를 확인하십시오.
SMI(Systems-Management Interrupt)로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 교체하십시오.
사용자 또는 POST로 메모리 모듈을 사용할 수 없는 경우, 메모리 모듈을 다시 설치한 후 Setup Utility를 실행하고 메모리 모듈을 사용할 수 있도록 설정하십시오.
메모리 진단을 실행하십시오. 솔루션을 시작하고 화면의 안내에 지정된 키를 누르면 기본적으로 LXPM 인터페이스가 표시됩니다. 이 인터페이스를 사용하여 메모리 진단을 수행할 수 있습니다. 진단 페이지에서 또는 PMEM 테스트로 이동하십시오.
주PMEM이 설치되면, 현재 설정된 모드를 기준으로 진단을 실행합니다.앱 다이렉트 모드:
DRAM 메모리 모듈의 경우, 메모리 테스트를 실행하십시오.
PMEM에 대해 PMEM 테스트를 실행하십시오.
메모리 모드:
PMEM의 경우 메모리 테스트와 PMEM 테스트를 모두 실행하십시오.
- 채널(동일 프로세서에 속함) 사이에서 모듈을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 메모리 모듈과 관련이 있는 경우, 장애가 발생한 메모리 모듈을 교체하십시오.주PMEM이 설치되면 이 방법만 메모리 모드로 채택하십시오.
Setup Utility를 사용하여 모든 메모리 모듈을 다시 사용할 수 있도록 설정한 후 서버를 다시 시작하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 프로세서 2(설치된 경우)에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
(숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.
한 채널의 여러 메모리 모듈은 결함이 있는 것으로 식별됨
문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
- 메모리 모듈을 다시 설치한 다음, 서버를 다시 시작하십시오.
- 식별되는 가장 높은 번호의 메모리 모듈을 제거하고, 양호한 동일 메모리 모듈로 교체한 다음 서버를 다시 시작하십시오. 필요에 따라 반복하십시오. 식별될 메모리 모듈을 교체한 후에도 장애가 계속되면, 4단계로 이동하십시오.
- 메모리 모듈에 장애가 나타날 때까지, 제거된 메모리 모듈을 한 번에 하나씩 원래 커넥터에 되돌려 각 메모리 모듈 후에 서버를 다시 시작합니다. 장애가 있는 각 메모리 모듈을 양호한 동일 메모리 모듈으로 교체하고, 각 DIMM을 교체한 후 서버를 다시 시작합니다. 제거한 메모리 모듈을 모두 테스트할 때까지 3단계를 반복하십시오.
- 식별되는 가장 높은 번호의 메모리 모듈을 교체한 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 필요에 따라 반복하십시오.
- 채널(동일 프로세서에 속함) 사이에서 메모리 모듈을 바꾼 다음, 서버를 다시 시작하십시오. 문제가 메모리 모듈과 관련이 있는 경우, 장애가 발생한 메모리 모듈을 교체하십시오.
- (숙련된 기술자 전용) 프로세서 2에 대해 장애가 있는 메모리 모듈을 메모리 모듈 커넥터에 설치하여(설치된 경우) 프로세서 또는 메모리 모듈 커넥터 문제가 아닌지 확인하십시오.
- (숙련된 기술자 전용) 시스템 보드를 교체하십시오.
다른 PMEM 모드로 변경하려는 시도 실패
PMEM 모드가 변경되고 시스템이 성공적으로 다시 시작된 후, PMEM 모드가 변경되지 않고 그대로 유지되면 DRAM DIMM 및 PMEM 용량을 확인하여 새 모드의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오(PMEM 규칙 참조).
여분의 네임 스페이스가 인터리브된 영역에 나타남
1개의 인터리브된 영역에 작성된 네임 스페이스 2개가 있는 경우, VMware ESXi는 생성된 네임 스페이스를 무시하고 시스템을 부팅하는 동안 추가로 새 네임 스페이스를 만듭니다. ESXi로 처음 부팅하기 전에, Setup Utility 또는 운영 체제에 생성된 네임 스페이스를 삭제하십시오.
마이그레이션된 PMEM은 지원되지 않음
| Intel Optane PMEM 인터리브 세트(DIMM X)가 다른 시스템(플랫폼 ID: 0x00)에서 마이그레이션되었고, 마이그레이션된 PMEM은 이 시스템에서 지원되거나 보증되지 않습니다. |
- 이전과 똑같은 구성을 사용하여 모듈을 원래 시스템으로 다시 이동하십시오.
- PMEM 네임 스페이스에 저장된 데이터를 백업하십시오.
- 다음 옵션 중 하나를 사용하여 PMEM 보안을 비활성화하십시오.
LXPM
으로 이동하고 암호를 입력하여 보안을 비활성화하십시오.
Setup Utility
로 이동하여 암호를 입력하여 보안을 비활성화하십시오.
- 설치된 운영 체제에 해당하는 명령으로 네임 스페이스를 삭제하십시오.
Linux 명령:
ndctl destroy-namespace all -fWindows Powershell 명령
Get-PmemDisk | Remove-PmemDisk
- 다음 ipmctl 명령을 사용하여 플랫폼 구성 데이터(PCD) 및 네임 스페이스 라벨 스토리지 영역(LSA)을 삭제하십시오(Linux 및 Windows용).
ipmctl delete -pcd주다른 운영 체제에서 impctl을 다운로드하고 사용하는 방법을 알아보려면 다음 링크를 참조하십시오. - 시스템을 재부팅하고 F1을 눌러 Setup Utility를 시작하십시오.
- 시스템 전원을 켜십시오.
- 새 시스템 또는 구성에 재사용할 모듈을 제거하십시오.
잘못된 메모리 구성이 감지됨
| 잘못된 메모리 구성(지원되지 않는 DIMM 구성)이 감지되었습니다. 메모리 구성이 올바른지 확인하십시오. |
- 현재 메모리 모듈 구성 순서가 지원되는지 확인하려면 메모리 모듈 설치 규정 및 순서의 내용을 참조하십시오.
- 현재 순서가 실제로 지원되는 경우 Setup Utility에서 "disabled"로 표시되는 모듈이 있는지 확인하십시오.
- “disabled”로 표시되는 모듈을 다시 장착한 후 시스템을 재부팅하십시오.
- 문제가 지속되면 메모리 모듈을 교체하십시오.
시스템 보드 교체 후 PMEM이 잘못된 슬롯에 설치됨
| Intel Optane PMEM Persistent 인터리브 세트의 DIMM X가 DIMM Y로 이동해야 합니다. |
- XCC 이벤트에서 PMEM 슬롯을 변경하는 각 지침을 기록하십시오.
- 시스템 전원을 끄고 경고 메시지에서 언급된 PMEM을 제거하십시오. 혼동을 피하기 위해 이러한 PMEM에 레이블을 지정하는 것이 좋습니다.
- 경고 메시지에 표시된 올바른 슬롯 번호에 PMEM을 설치하십시오. 공기 흐름과 냉각이 차단되지 않도록 레이블을 제거하십시오.
- 교체를 완료하고 시스템 전원을 켜십시오. XCC에 유사한 경고 메시지가 없는지 확인하십시오.
PMEM이 재구성된 후에도 PMEM이 잘못된 슬롯에 설치되었음을 나타내는 오류 메시지와 LED가 계속 표시됨
이 문제를 해결하려면 시스템의 AC 전원을 껐다 켜거나 XCC를 다시 시작하십시오.
처음으로 시스템에 PMEM을 설치할 때 목표를 만들 수 없음
- 오류: 메모리 리소스 정보를 검색할 수 없음
- 오류: 하나 이상의 PMEM 모듈에 PCD 데이터가 없습니다. 유효한 PCD 데이터를 복원하려면 플랫폼을 재부팅하는 것이 좋습니다.
- 저장된 데이터가 있는 다른 시스템에 PMEM이 설치된 경우 다음 단계를 수행하여 데이터를 삭제하십시오.
- 원래 구성 순서에 따라 PMEM을 이전에 설치되었던 원래 시스템에 설치하고 PMEM의 데이터를 다른 저장 장치에 백업하십시오.
- 다음 옵션 중 하나를 사용하여 PMEM 보안을 비활성화하십시오.
LXPM
으로 이동하고 암호를 입력하여 보안을 비활성화하십시오.
Setup Utility
로 이동하여 암호를 입력하여 보안을 비활성화하십시오.
- 설치된 운영 체제에 해당하는 명령으로 네임 스페이스를 삭제하십시오.
Linux 명령:
ndctl destroy-namespace all -fWindows Powershell 명령
Get-PmemDisk | Remove-PmemDisk
- 다음 ipmctl 명령을 사용하여 플랫폼 구성 데이터(PCD) 및 네임 스페이스 라벨 스토리지 영역(LSA)을 삭제하십시오(Linux 및 Windows용).
ipmctl delete -pcd주다른 운영 체제에서 impctl을 다운로드하고 사용하는 방법을 알아보려면 다음 링크를 참조하십시오.
- PMEM을 대상 시스템에 다시 설치한 다음 Setup Utility를 시작하지 않고 시스템 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하십시오.
문제가 지속되면 다음 ndctl 명령으로 PMEM을 덮어쓰십시오.
ndctl sanitize-dimm --overwrite all다음 명령으로 덮어쓰기 상태를 모니터링하십시오.
watch -n 1 “ipmctl show -d OverwriteStatus -dimm”- 모든 PMEM OverwriteStatus=Completed이(가) 표시되면 시스템을 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.