Identificazione del server e accesso a Lenovo XClarity Controller

Identificazione del server​

Quando si contatta l'assistenza tecnica Lenovo, il tipo, il modello e il numero di serie della macchina consentono ai tecnici del supporto di identificare il server e fornire un servizio più rapido.

La figura seguente mostra la posizione dell'etichetta ID che contiene il numero di modello, il tipo di macchina e il numero di serie del server. È anche possibile aggiungere altre etichette di informazioni sul sistema sulla parte anteriore del server negli appositi spazi riservati alle etichette dei clienti.

Figura 1. Posizione dell'etichetta ID

Etichetta di accesso alla rete di Lenovo XClarity Controller​

Inoltre l'etichetta di accesso alla rete di Lenovo XClarity Controller è applicata alla mascherina anteriore. Per conoscere l'indirizzo MAC, è sufficiente tirarla.

Figura 2. Etichetta di accesso alla rete di Lenovo XClarity Controller sulla scheda informativa estraibile

Etichetta di servizio e codice QR​

Inoltre l'etichetta di servizio del sistema si trova sulla superficie del coperchio del server e fornisce un codice QR (Quick Response) per l'accesso mobile alle informazioni sull'assistenza. Eseguire la scansione del codice QR con un dispositivo mobile con un'applicazione apposita per accedere rapidamente alla pagina Web delle informazioni sull'assistenza. Sulla pagina Web delle informazioni sull'assistenza sono presenti informazioni aggiuntive relative ai video di installazione e sostituzione delle parti, nonché i codici di errore per l'assistenza concernente la soluzione.

Figura 3. Etichetta di servizio e codice QR