跳到主要内容

启用或禁用自动支持远程诊断功能

set storageArray autoSupportRemoteDiag 命令可开启或关闭按需自动支持远程诊断功能。借助此功能,技术支持人员可请求获得支持数据以便以远程方式诊断问题。

受支持的阵列

此命令适用于单个 DE2000H、DE4000H、DE4000F、DE6000H 或 DE6000F 存储阵列。

角色

要对存储阵列执行此命令,必须具有存储管理员或支持管理员角色。

上下文

在启用此功能之前,应在存储阵列中先后启用自动支持功能和按需自动支持功能。必须按照以下顺序启用三项功能:



语法

set storageArray autoSupportRemoteDiag (enable | disable)

参数

参数描述
enable | disable 允许用户启用或禁用自动支持远程诊断功能。如果已禁用自动支持和按需自动支持,则启用操作会出错,并要求用户先启用这些功能。

示例


SMcli -n Array1 -c "set storageArray autoSupportRemoteDiag enable;"

SMcli completed successfully.

验证

使用 show storageArray autoSupport 命令可查看是否已启用该功能。在显示的输出中,前三行先后显示了自动支持功能、按需自动支持功能和自动支持远程诊断功能的启用状态:

The AutoSupport feature is enabled on this storage array.
The AutoSupport
OnDemand feature is enabled on this storage array.
The AutoSupport Remote
Diagnostics feature is enabled on this storage array.