可通过确认新风扇节点可以正常工作,完成风扇节点更换过程。然后,可收集支持数据并恢复正常操作。
- 检查新风扇节点上琥珀色的“注意”LED。
更换风扇节点后,固件检查风扇是否正确安装时,“注意”LED 仍然点亮(琥珀色常亮)。此过程完成后,LED 将熄灭。
- 从 ThinkSystem System Manager 中的 Recovery Guru,选择再次检查以确保已解决了问题。
- 如果仍然报告风扇节点故障,请重复卸下故障风扇节点并安装新风扇节点中的步骤。如果问题仍然存在,请联系技术支持人员。
- 去除防静电保护。
- 使用 ThinkSystem System Manager 收集存储阵列的支持数据。
- 选择。
- 选择收集支持数据。
- 单击收集。
文件将以 support-data.7z 文件名保存在浏览器的 Downloads 文件夹中。
- 如果要求您退回故障部件,请按照所有包装指示信息进行操作,并使用提供的所有包装材料。