Preparo para substituir o controlador

Prepare-se para substituir uma caixa de controlador verificando se a caixa de controlador de substituição tem o número de peça de FRU correto, fazendo backup da configuração e coletando dados de suporte. Se o controlador ainda estiver online, coloque-o offline.

1. Desembale a nova caixa de controlador e coloque-a em uma superfície plana e antiestática.
   Salve os materiais da embalagem para usar ao enviar a caixa de controlador com falha.
2. Localize o endereço MAC e os rótulos de números de peça de FRU na parte traseira da caixa de controlador.
   
   
   

   Endereço MAC: o endereço MAC para a porta de gerenciamento 1 ("P1"). Se você usou DHCP para obter o endereço IP do controlador original, será necessário esse endereço para conectar-se ao novo controlador.

   Número de peça FRU: esse número deve corresponder ao número de peça de substituição do controlador atualmente instalado.

3. Do ThinkSystem System Manager, localize o número de peça de substituição da caixa de controlador que você está substituindo.
   Quando um controlador tiver uma falha e precisará ser substituído, o número de peça de substituição será exibido na área Detalhes do Usuário Avançado de Recuperação. Se você precisar localizar esse número manualmente, siga estas etapas:
   1. Selecione Hardware.
   2. Localize a prateleira do controlador marcada com o ícone de controlador .
   3. Clique no ícone do controlador.
   4. Selecione o controlador e clique em Avançar.
   5. No guia Base, anote o Número de peça de substituição do controlador.
4. Confirme se o número de peça de substituição do controlador com falha é o mesmo que o número de peça de FRU do controlador de substituição.
   Atenção

   Possível perda de acesso aos dados – Se os números das duas peça não forem os mesmos, não tente esse procedimento. Além disso, se a caixa de controlador com falha incluir uma placa de interface de host (HIC), instale a HIC na nova caixa de controlador. A presença de controladores ou HICs incompatíveis fará com que o novo controlador seja bloqueado quando estiver online.
5. Faça backup do banco de dados de configuração da matriz de armazenamento.

   Se ocorrer algum problema quando você remover um controlador, é possível usar o arquivo salvo para restaurar a configuração.

   1. Baixe SMcli do ThinkSystem System Manager e configure o ambiente de execução de comandos SMcli.
   2. Execute o seguintes comandos SMcli.

      save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";
      

      Nesse comando, filename é o caminho de arquivo e o nome do arquivo ao qual você deseja salvar o banco de dados. Coloque o nome do arquivo entre barras seguido de aspas (\"). Por exemplo:

       file="C:\Program Files\CLI\logs\dbmdata.zip" 
      

      Esse comando não anexa automaticamente uma extensão de arquivo ao arquivo salvo. Você deve especificar uma extensão de arquivo ao inserir o nome do arquivo.

      Nota

      Em PowerShell, coloque o nome do arquivo seguido de aspas (""), por exemplo, file=\""data.zip\"".

      Nota

      • O ambiente de execução requer a configuração da variável de ambiente JAVA_HOME e JRE8 ou posterior.

      • Consulte Referência da Interface da linha de comandos (CLI) e siga a sintaxe de comando completa para essa operação.

6. Colete dados de suporte para a matriz de armazenamento usando o ThinkSystem System Manager.
   1. Selecione Suporte > Centro de suporte > Diagnóstico.
   2. Selecione Coletar dados de suporte.
   3. Clique em Coletar.

   O arquivo será salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

7. Se o controlador já não estiver offline, coloque-o offline agora usando o ThinkSystem System Manager ou a ferramenta SMcli.

   • Para usar o ThinkSystem System Manager:

     1. Selecione Hardware.
     2. Se o gráfico mostrar as unidades, selecione Mostrar parte traseira da prateleira para mostrar os controladores.
     3. Selecione o controlador que deseja colocar offline.
     4. No menu de contexto, selecione Colocar offline e confirme que deseja executar a operação.
     Nota: Se estiver acessando o ThinkSystem System Manager usando o controlador que você está tentando colocar offline, uma mensagem ThinkSystem System Manager indisponível será exibida. Selecione Conectar-se à uma conexão de rede alternada para acessar automaticamente o ThinkSystem System Manager usando o outro controlador.

   • Para usar SMcli no terminal do sistema:

     1. Baixe SMcli do ThinkSystem System Manager e configure o ambiente de execução de comandos SMcli.
     2. Execute um dos seguintes comandos SMCli:

        For controller A: set controller [a] availability=offline;
        

        For controller B: set controller [b] availability=offline;
        

        Nota

        • O ambiente de execução requer a configuração da variável de ambiente JAVA_HOME e JRE8 ou posterior.

        • Consulte Referência da Interface da linha de comandos (CLI) e siga a sintaxe de comando completa para essa operação.

     O sistema tentará colocar o controlador offline.

8. Aguarde o ThinkSystem System Manager atualizar o status do controlador para offline.
   Atenção

   Não comece outras operações até que o status seja atualizado.
9. Selecione Verificar novamente no Usuário Avançado de Recuperação e confirme se o campo OK para remover na área e Detalhes exibe Sim, indicando que é seguro remover esse componente.