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Colocar o controlador offline

Se você tiver uma configuração de dois controladores, deverá colocar o controlador afetado offline para poder remover com segurança a HIC com falha. Você deve fazer backup da configuração e coletar dados de suporte primeiro. Em seguida, você pode colocar o controlador afetado offline.

Antes de iniciar

  • A matriz de armazenamento deve ter dois controladores. O controlador que não está offline deve estar online (no estado ideal).
  • Certifique-se de que nenhum volume esteja em uso ou que você tenha um driver de caminhos múltiplos instalado em todos os hosts que usam esses volumes.
  • No ThinkSystem System Manager, revise os detalhes do Recovery Guru para confirmar se você tem uma HIC com falha e verifique se nenhum outro item deve ser resolvido antes de remover e substituir a HIC.

Execute essa tarefa somente se a matriz de armazenamento tiver dois controladores.

  1. Na área Detalhes do Usuário de avançado de recuperação, determine qual das caixas de controlador tem a HIC com falha.
  2. Faça backup do banco de dados de configuração da matriz de armazenamento.

    Se ocorrer algum problema quando você remover um controlador, é possível usar o arquivo salvo para restaurar a configuração.

    1. Baixe SMcli do ThinkSystem System Manager e configure o ambiente de execução de comandos SMcli.
    2. Execute o seguintes comandos SMcli.
      save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";
      Nesse comando, filename é o caminho de arquivo e o nome do arquivo ao qual você deseja salvar o banco de dados. Coloque o nome do arquivo entre barras seguido de aspas (\"). Por exemplo:
       file="C:\Program Files\CLI\logs\dbmdata.zip" 

      Esse comando não anexa automaticamente uma extensão de arquivo ao arquivo salvo. Você deve especificar uma extensão de arquivo ao inserir o nome do arquivo.

      Nota
      Em PowerShell, coloque o nome do arquivo seguido de aspas (""), por exemplo, file=\""data.zip\"".
      Nota
  3. Colete dados de suporte para a matriz de armazenamento usando o ThinkSystem System Manager.
    1. Selecione Suporte > Centro de suporte > Diagnóstico.
    2. Selecione Coletar dados de suporte.
    3. Clique em Coletar.

    O arquivo será salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  4. Se o controlador já não estiver offline, coloque-o offline agora usando o ThinkSystem System Manager ou a ferramenta SMcli.
      1. Selecione Hardware.
      2. Se o gráfico mostrar as unidades, selecione Mostrar parte traseira da prateleira para mostrar os controladores.
      3. Selecione o controlador que deseja colocar offline.
      4. No menu de contexto, selecione Colocar offline e confirme que deseja executar a operação.
      1. Baixe SMcli do ThinkSystem System Manager e configure o ambiente de execução de comandos SMcli.
      2. Execute um dos seguintes comandos SMCli:
        For controller A: set controller [a] availability=offline;
        For controller B: set controller [b] availability=offline;
        Nota
  5. Aguarde o ThinkSystem System Manager atualizar o status do controlador para offline.
    Atenção
    Não comece outras operações até que o status seja atualizado.