Ponga al controlador fuera de línea

Si dispone de una configuración de dos controladores, se debe colocar el controlador afectado fuera de línea para poder quitar el HIC que presenta fallas. Primero debe crearse una copia de seguridad de la configuración y recolectar la información de soporte. A continuación, se puede poner fuera de línea el controlador afectado.

Antes de empezar

La matriz de almacenamiento debe tener dos controladores. El controlador que no se coloca fuera de línea debe estar en línea (en estado óptimo).
Asegúrese de que no haya volúmenes en uso o que tiene un controlador de rutas múltiples instalado en todos los hosts que utilizan dichos volúmenes.
Desde ThinkSystem System Manager, revise los detalles indicados en Recovery Guru para confirmar que tiene un HIC que presenta errores y asegúrese de que no hay otros problemas por resolver antes de quitar y sustituir la HIC.

Lleve a cabo esta tarea solo si la matriz de almacenamiento tiene dos controladores.

En el área de detalles de Recovery Guru, identifique en cuál de los botes de controlador está la HIC con error.
Realice una copia de seguridad de la base de datos de la configuración de la matriz de almacenamiento.
Si ocurre un problema al quitar un controlado, puede usar el archivo guardado para restaurar su configuración.
1. Descargue SMcli de ThinkSystem System Manager y configure el entorno de ejecución de comandos SMcli.
2. Ejecute el siguiente comando SMcli.
```
save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";
```
  En este comando, filename es la ruta del archivo y el nombre del archivo al que desea guardar la base de datos. Incluya el nombre del archivo entre barras diagonales inversas seguidas de comillas dobles (\"). Por ejemplo:
```
 file="C:\Program Files\CLI\logs\dbmdata.zip" 
```
  Este comando no anexa automáticamente una extensión de archivo al archivo guardado. Se debe especificar una extensión de archivo al ingresar el nombre de archivo.
  Nota
  En PowerShell, escriba el nombre de archivo seguido de dos comillas (""), por ejemplo file=\""data.zip\"".
  Nota
  El entorno de ejecución requiere establecer la variable de entorno JAVA_HOME y JRE8 o posterior.
  Consulte Referencia de la línea de interfaz de comandos (CLI) y siga toda la sintaxis del comando para completar esta operación.
Recopilar datos de soporte para la matriz de almacenamiento mediante ThinkSystem System Manager.
1. Seleccione Soporte > Centro de soporte > Diagnósticos.
2. Seleccione Recopilar datos de soporte.
3. Haga clic en Recopilar.
El archivo se guarda en la carpeta Descargas de su navegador con el nombre support-data.7z.
Si el controlador aún no está fuera de línea, déjelo fuera de línea con ThinkSystem System Managero la herramienta SMcli.
- Para usar ThinkSystem System Manager:
  1. Seleccione Hardware.
  2. Si el gráfico muestra las unidades, seleccione Mostrar parte posterior del estante para mostrar los controladores.
  3. Seleccione el controlador que desea que se coloque fuera de línea.
  4. En el menú contextual, seleccione Colocar fuera de línea y confirme que desea realizar la operación.
  Nota: Si está accediendo a ThinkSystem System Manager mediante el controlador que está intentando poner fuera de línea, aparecerá el mensaje ThinkSystem System Manager no disponible. Seleccione Conectarse a una conexión de red alternativa para acceder automáticamente a ThinkSystem System Manager utilizando el otro controlador.
- Para utilizar SMcli en el terminal del sistema:
  1. Descargue SMcli de ThinkSystem System Manager y configure el entorno de ejecución de comandos SMcli.
  2. Ejecute uno de los siguientes mandatos SMCli:
```
For controller A: set controller [a] availability=offline;
```
```
For controller B: set controller [b] availability=offline;
```
    Nota
    El entorno de ejecución requiere establecer la variable de entorno JAVA_HOME y JRE8 o posterior.
    Consulte Referencia de la línea de interfaz de comandos (CLI) y siga toda la sintaxis del comando para completar esta operación.
  El sistema intentará poner el controlador fuera de línea.
Espere a que ThinkSystem System Manager actualice el estado del controlador a fuera de línea.
Atención
No comience otras operaciones hasta que se actualice el estado.

Vaya a Sustitución de la tarjeta de interfaz de host.

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