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查看不可读扇区日志

您可保存不可读扇区日志，然后将文件发给技术支持人员以进行分析。

关于本任务

不可读扇区日志中包含报告不可恢复介质错误的驱动器导致的不可读扇区的详细记录。不可读扇区是在正常 I/O 期间和修改操作（如重建）过程中检测到的。在存储阵列上检测到不可读扇区时，将对存储阵列显示“需要注意”警报。Recovery Guru 可分辨需要注意哪些不可读扇区情况。不可读扇区中包含的所有数据都无法恢复，应视为已丢失。

不可读扇区日志中最多可以存储 1,000 个不可读扇区。如果不可读扇区日志达到 1,000 个条目，则：

  • 如果在重建期间检测到新的不可读扇区，重建将失败，并且不记录条目。

  • 对于 I/O 期间检测到的新不可读扇区，I/O 将失败，并且不记录条目。

    注
    这些操作包括溢出前已成功的 RAID 5 写入和 RAID 6 写入。
注意
可能丢失数据 – 从不可读扇区恢复是一个复杂的过程，可能涉及多种不同的方法。 仅当技术支持指示执行此操作时才执行此操作。
  1. 选择支持 > 支持中心 > 诊断选项卡。
  2. 选择查看/清除不可读扇区。
  3. 要保存不可读扇区日志：
    1. 在表的第一列中，可以选择要保存其不可读扇区日志的单个卷（单击各卷旁的复选框），或选择所有卷（选中表标题中的复选框）。

      要查找特定卷，可以在筛选器字段中为任何列或类型字符排序。
    2. 单击保存。
    文件将以 unreadable-sectors.txt 文件名保存在浏览器的 Downloads 文件夹中。
  4. 如果技术支持人员指示您清除不可读扇区日志，请执行以下步骤：
    1. 在表的第一列中，可以选择要清除其不可读扇区日志的单个卷（单击各卷旁的复选框），或选择所有卷（选中表标题中的复选框）。
    2. 单击清除，然后确认要执行操作。