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识别问题并针对失败的保护作业执行纠正操作

您在“Event（事件）”详细信息页面上的“原因”字段中查看作业失败错误消息后，确定作业失败的原因是快照拷贝错误。然后，您继续前往“Volume / Health（卷/运行状况）”详细信息页面以收集更多信息。

您必须具有应用程序管理员角色。

“Event（事件）”详细信息页面上的“原因”字段中提供的错误消息包含有关失败作业的以下文本：

Protection Job Failed. Reason: (Transfer operation for 
relationship 'cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2->cluster3_dst_svm:
managed_svc2_vol3' ended unsuccessfully. Last error reported by 
Data ONTAP: Failed to create Snapshot copy 0426cluster2_src_vol2snap 
on volume cluster2_src_svm:cluster2_src_vol2. (CSM: An operation 
failed due to an ONC RPC failure.).) 
<em className="ph i">Job Details</em>


此消息提供以下信息：

  • 有一个备份或镜像作业未成功完成。

    该作业涉及虚拟服务器 cluster2_src_svm 上的源卷 cluster2_src_vol2 与虚拟服务器 cluster3_dst_svm 上的目标卷 managed_svc2_vol3 之间的保护关系。

  • 源卷 cluster2_src_svm:/cluster2_src_vol2 上的 0426cluster2_src_vol2snap 的快照拷贝作业失败。

在此情形中，可以确定作业失败的原因和潜在的纠正操作。但是，要解决失败问题，需要访问存储管理软件 Web UI 或 ONTAP CLI 命令。

  1. 您查看错误消息，并确定源卷上的快照拷贝作业失败，其指示源卷可能存在问题。
    您本可以单击错误消息末尾的 Job Details（作业详细信息） 链接，但是此情形中假设您不选择这样做。
  2. 您决定要尝试解决该事件，因此执行以下操作：
    1. 单击 Assign To（分配给） 按钮并从菜单中选择 Me（我）。
    2. 单击 Acknowledge（确认） 按钮，这样就不会继续收到重复的警报通知（如果已为事件设置警报）。
    3. 也可以选择添加有关事件的注释。
  3. 单击 “Summary（摘要）” 窗格中的 Source（源） 字段以查看有关源卷的详细信息。
    Source（源）字段包含源对象的名称：在此情形中是计划在其中执行快照拷贝作业的卷。
    此时会显示 cluster2_src_vol2 的“Volume / Health（卷/运行状况）”详细信息页面，其中显示“Protection（保护）”选项卡的内容。
  4. 查看保护拓扑图，您会看到与拓扑中的第一个卷（该卷是 SnapMirror 关系的源卷）相关联的错误图标。
    还会在源卷图标中看到水平条，其指示为该卷设置的警告阈值和错误阈值。

    级联拓扑作业失败
  5. 将光标放在错误图标上会看到显示阈值设置的弹出对话框，并看到该卷已超出错误阈值，表明存在容量问题。
  6. 单击“Capacity（容量）”选项卡。
    此时会显示有关卷 cluster2_src_vol2 的容量信息。
  7. 在“Capacity（容量）”面板中，您会在条形图中看到一个错误图标，再次表明卷容量已超出为该卷设置的阈值水平。
  8. 在容量图下方，可以看到已禁用卷自动增长并且已设置卷空间保证。
    您本可以决定启用自动增长，但是在此情形中，您决定进行进一步调查，然后再做出关于如何解决容量问题的决定。
  9. 通过向下滚动到“Events（事件）”列表看到生成了“保护作业失败”、“卷满容剩余天数”和“卷空间已满”事件。
  10. 在“Events（事件）”列表中，单击 Volume Space Full（卷空间已满）事件以获取更多信息，并认定此事件似乎与容量问题最相关。
    “Event（事件）”详细信息页面显示源卷的“卷空间已满”事件。
  11. 在“Summary（摘要）”区域中，您看到事件的“原因”字段：超出已设置为 90% 的满容阈值。已使用 45.38 MB/47.50 MB（95.54%）。
  12. 在“Summary（摘要）”区域下，您看到“建议的纠正操作”。
    提示
    “Suggested Corrective Actions（建议的纠正操作）”仅针对某些事件显示，因此并非所有类型的事件都会显示此区域。
    单击可能解决“Volume Space Full（卷空间已满）”事件的建议操作的列表：
    • Enable autogrow on this volume（对此卷启用自动增大）。
    • Resize the volume（调整卷大小）。
    • Enable and run deduplication on this volume（对此卷启用并运行重复数据删除）。
    • Enable and run compression on this volume（对此卷启用并运行压缩）。
  13. 您决定对卷启用自动增大，但要这样做，必须确定父级聚合上的可用空间和当前的卷增长速率：
    1. 查看“Related Devices（相关设备）”窗格中的父聚合 cluster2_src_aggr1。
      提示
      可以单击聚合的名称以获取有关聚合的更多详细信息。
      您确定聚合具有足够的空间来启用卷自动增长。
    2. 在页面顶部，查看指示严重事件的图标，然后查看图标下方的文本。
      您确定“满容剩余天数：少于一天 | 每日增长速率：5.4%”。
  14. 转到 存储管理软件 或访问 ONTAP CLI 以启用 volume autogrow 选项。
    提示
    记下卷和聚合的名称，以便在启用自动增长时可以使用。
  15. 解决容量问题后，返回 Unified Manager 的“Event（事件）”详细信息页面并将事件标记为已解决。
相关参考