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215-903-000 : Abandon du test de l'unité de disque optique

Le test de l'unité de disque optique est abandonné.

Gravité​

Avertissement

Réparable​

Oui

Récupérable​

Non

Avertir automatiquement le service de support​

Non

Réponse de l'utilisateur​

Procédez comme suit :

  1. Insérez un nouveau CD ou DVD dans l'unité et attendez 15 secondes pour qu'il soit reconnu. Réexécutez le test.
  2. Assurez-vous que les deux extrémités du câble de l'unité ne sont pas endommagées et sont correctement connectées. Remplacez le câble, le cas échéant, en cas de dommages.
  3. Exécutez à nouveau le test.
  4. Vérifiez le niveau du microprogramme du système et mettez-le à niveau si nécessaire. Le niveau du microprogramme installé figure dans le journal des événements des diagnostics DSA, dans la section Microprogramme/Données techniques essentielles correspondant à ce composant.
  5. Exécutez à nouveau le test.
  6. Si le problème persiste, reportez-vous à la rubrique « Dépannage par symptôme » du « Guide d'installation et de maintenance » du système pour connaître la procédure à suivre.

Liens connexes​