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806f030c-2004xxxx  : Echec de la purge de la mémoire détecté pour [PhysicalMemoryElementName] sur le sous-système [MemoryElementName]. (Barrette DIMM 4)

Echec de la purge de la mémoire détecté pour [PhysicalMemoryElementName] sur le sous-système [MemoryElementName]. (Barrette DIMM 4)

Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté un échec de purge au niveau de la mémoire.

Peut aussi s'afficher sous la forme 806f030c2004xxxx ou 0x806f030c2004xxxx

Gravité

Erreur

Catégorie d'alerte

Critique - Mémoire

Réparable

Oui

Informations CIM

Prefix:PLAT

et ID :0136

SNMP Trap ID

41

Avertir automatiquement le service de support

Non

Réponse de l'utilisateur

Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez une barrette DIMM, vous devez déconnecter le serveur de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix secondes avant de redémarrer le serveur.

  1. Consultez l'ASTUCE H212293 pour connaître le niveau de code minimum.
  2. Consultez le site Web de support IBM pour obtenir une astuce RETAIN applicable ou une mise à jour de microprogramme qui s'applique à cette erreur de mémoire.
  3. Réactivez manuellement toutes les barrettes DIMM concernées.
  4. Placez les barrettes DIMM concernées (indiquées par les voyants d'erreur sur la carte mère ou les journaux des événements) sur un autre canal de mémoire ou un autre microprocesseur.
  5. Si le problème affecte toujours la même barrette DIMM, remplacez la barrette DIMM défectueuse.
  6. (Techniciens qualifiés uniquement) Si le problème se produit sur le même connecteur de barrette DIMM, vérifiez ce connecteur. S'il contient un matériel étranger ou s'il est endommagé, remplacez la carte mère.
  7. (Techniciens qualifiés uniquement) Retirez le microprocesseur concerné et vérifiez si les broches du socket du microprocesseur sont endommagées. Si l'une des broches est endommagée, remplacez la carte mère.
  8. (Technicien de maintenance qualifié uniquement) Remplacez le microprocesseur concerné.