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Fehler an Tastatur, Maus oder USB-Einheiten

Mithilfe dieser Informationen können Sie Fehler an Tastatur, Maus oder USB-Einheit beheben.

Tabelle 1. Tastatur, Maus oder USB-Einheiten – Symptome und Maßnahmen.

Tabelle zu den Symptomen und Maßnahmen bei der Tastatur, Maus oder USB-Einheit mit einer Ebene von Zeilen- und Spaltenüberschriften.

  • Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte „Maßnahme“ aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
  • Ist einem Arbeitsschritt der Hinweis (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) vorangestellt, darf dieser Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker ausgeführt werden.
  • Technische Informationen, Hinweise und Tipps, neue Einheitentreiber sowie ein Formular für Informationsanforderungen finden Sie auf der Support-Website unter der Adresse Lenovo Support Portal.
FehlersymptomAktion
Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht.
  1. Stellen Sie Folgendes sicher:
    • Das Tastaturkabel ist fest angeschlossen.
    • Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.
  2. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, führen Sie das Konfigurationsdienstprogramm aus und aktivieren Sie den Betrieb.
  3. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden und diese an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie die Tastatur vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.
  4. Tauschen Sie die Tastatur aus.
Die Maus oder USB-Einheit funktioniert nicht.
  1. Stellen Sie Folgendes sicher:
    • Die Maus oder die USB-Einheit ist fest an den Server angeschlossen.
    • Die Einheitentreiber für die Maus oder die USB-Einheit sind ordnungsgemäß installiert.
    • Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.
    • Die Maus ist als Zusatzeinrichtung im Setup Utility aktiviert.
  2. Wenn Sie eine USB-Maus oder eine sonstige USB-Einheit verwenden und diese an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie die Maus bzw. die USB-Einheit vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.
  3. Ersetzen Sie die Maus oder USB-Einheit.