Lenovo는 오류가 감지되면 자동으로 데이터를 수집 및 전송하거나 Lenovo 지원에 전화할 수 있는 도구를 제공합니다. 이러한 도구는 Lenovo 지원가 문제 진단 프로세스의 속도를 높이는 데 도움이 됩니다. 다음 몇 개 섹션에서는 콜 홈 도구에 대한 정보를 제공합니다.
Electronic Service Agent Electronic Service Agent는 시스템 하드웨어 오류와 하드웨어 및 소프트웨어 명세 정보를 모니터링, 추적 및 캡처하고 수리할 수 있는 문제를 Lenovo 지원로 직접 보고합니다.