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215-804-000 : Teste da Unidade Óptica Interrompido

Teste da Unidade Óptica Interrompido

Severidade​

Aviso

Permite manutenção​

Sim

Recuperável​

Não

Notificar o Suporte automaticamente​

Não

Resposta do usuário​

Execute as etapas a seguir:

  1. Feche a bandeja de mídia e espere 15 segundos para que a mídia seja reconhecida. Execute o teste novamente.
  2. Coloque um novo CD ou DVD na unidade e espere 15 segundos para que a mídia seja reconhecida. Execute o teste novamente.
  3. Verifique o cabeamento da unidade à procura de conexões soltas ou quebradas em ambas as extremidades ou danos ao cabo. Substitua o cabo se houver algum dano.
  4. Execute o teste novamente.
  5. Se a falha permanecer, consulte "Solução de problemas por sintoma" no "Guia de Instalação e Serviço" do sistema para obter a próxima ação corretiva.