获取帮助和技术协助

如果您需要帮助、服务或技术协助，或仅仅是希望获取有关 Lenovo 产品的详细信息，您会发现 Lenovo 提供了多种来源以协助您。

按以下信息获取关于 Lenovo 和 Lenovo 产品的其他信息，并确定在遇到 Lenovo 系统或可选设备问题时应采取的操作。

注

本部分包含对 IBM 网站的引用以及关于如何获取服务的信息。IBM 是 Lenovo 对于 System x、Flex System 和 NeXtScale System 产品的首选服务提供商。

• 致电之前
  在致电之前，确保已执行以下步骤以尝试自行解决问题。
• 使用文档
  可在产品文档中获得有关 Lenovo 系统和预装软件（如有）或可选设备的信息。此类文档可能包括印刷文档、联机文档、自述文件和帮助文件。
• 从万维网获取帮助和信息
  万维网上提供有关 Lenovo 产品和支持的最新信息。
• 如何发送 DSA 数据
  可使用 Enhanced Customer Data Repository 向 Lenovo 发送诊断数据。
• 创建个性化支持网页
  可通过标出关注的 Lenovo 产品，创建个性化支持网页。
• 软件服务和支持
  通过支持热线，可通过电话在 Lenovo 产品的使用、配置和软件问题方面获得帮助，此项服务收费。
• 硬件服务和支持
  IBM 是 Lenovo 对于 System x、Flex System 和 NeXtScale System 产品的首选服务提供商。
• 台湾地区产品服务
  按以下信息联系台湾地区产品服务。