Extracción y sustitución de componentes

Los tipos de componentes reemplazables son los siguientes:

• Piezas estructurales: la compra y la sustitución de las piezas estructurales (componentes, como el conjunto de chasis y la cubierta superior) es su responsabilidad. Si Lenovo adquiere o instala un componente estructural por solicitud suya, se le cobrará por el servicio.
• Piezas consumibles: la compra y la sustitución de las piezas consumibles (componentes como el compartimiento de ventilador y el relleno vacío de ventiladores) es su responsabilidad. Si Lenovo adquiere o instala un componente consumible por solicitud suya, se le cobrará por el servicio.
• CRU de nivel 1: la sustitución de las CRU de nivel 1 es responsabilidad del usuario. Si Lenovo instala una CRU de Nivel 1 por solicitud suya, se le cobrará por la instalación.
• CRU de nivel 2: puede instalar las CRU de nivel 2 o pedir a Lenovo que las instale, sin ningún costo adicional, bajo el tipo de servicio de garantía designado para su servidor.

Consulte Lista de las piezas, Lenovo Converged HX Series tipo 8695 para determinar si un componente es una pieza estructural, pieza consumible, CRU nivel 1 o CRU nivel 2.

Para recibir información sobre los términos de la garantía, consulte el documento de la Información de garantía que viene con el servidor.

Para obtener más información sobre la obtención de servicio y asistencia, consulte Obtención de ayuda y asistencia técnica.