系统级诊断程序简介

系统级诊断测试提供了一个用于测试的命令行界面，用于搜索和确定受支持存储系统上的硬件问题。使用系统级诊断程序可以确认特定组件是否正常运行，或帮助找出有故障的组件。

系统级诊断程序仅可用于受支持的存储系统。在不受支持的存储系统的命令行界面上进入系统级诊断程序会生成错误消息。

可在执行以下常见故障诊断情况之一过后运行系统级诊断程序：

• 初次安装系统
• 添加或更换硬件组件
• 无法识别的硬件故障导致系统出现紧急情况
• 对特定设备的访问出现间歇性问题或设备变得不可用
• 系统响应时间变得很长

要运行系统级诊断程序，必须先运行 Data ONTAP，因为需要访问 Data ONTAP 中的 Maintenance mode boot（维护模式引导）选项。可通过多种方法来访问此选项，但这种方法是在本指南所述的过程中建议选用的方法。系统中的某些硬件组件可能需要特定的方法，但这种情况会在适用的现场可更换部件（FRU）说明单中有相应记录。本指南不提供具体命令、子命令、测试或条件的详细定义。

输入命令后，测试将在后台运行，测试的通过或未通过结果将记录在基于内存的日志中（该日志具有固定大小）。有些测试是实用程序，只会说明已完成而不显示通过或未通过。运行相应测试后，您可以借助本指南所述的过程来生成状态报告。一旦测试结果显示系统级诊断程序成功完成，建议的最佳实践方法是清除日志。

如果测试失败，状态报告将帮助技术支持人员提出适当的建议。通过重新安装 FRU，确保线缆连接正确，或启用技术支持建议的特定测试并随后重新运行这些测试，可解决失败问题。如果无法解决失败问题，则表示存在硬件故障，必须更换受影响的硬件。

没有错误消息需要进一步定义或解释。