运行系统紧急问题诊断程序

在存储系统遇到系统紧急问题后运行诊断程序可以帮助您确定此紧急问题的可能原因。

1. 在存储系统提示符处，切换至装入程序提示符：halt
2. 在装入程序提示符处输入以下命令：boot_diags
   注

   必须从装入程序提示符处运行此命令才能使系统级诊断程序正常运行。boot_diags 命令将启动专为系统级诊断程序设计的驱动程序。
3. 通过输入以下命令对所有设备运行诊断程序：sldiag device run
4. 通过输入以下命令来查看测试的状态：sldiag device status
   测试仍在运行期间，存储系统会提供以下输出：

   There are still test(s) being processed.
   

   所有测试均完成后，您会收到以下默认响应：

   *> <SLDIAG:_ALL_TESTS_COMPLETED>
   
5. 通过输入以下命令来确定系统出现紧急问题的原因：sldiag device status -long -state failed

   示例

   以下示例显示了在没有相应硬件的情况下在测试运行中显示的失败的完整状态：

   *> sldiag device status -long -state failed
   
   TEST START ------------------------------------------
   DEVTYPE: nvram_ib
   NAME: external  loopback test
   START DATE: Sat Jan  3 23:10:55 GMT 2009
   
   STATUS: Completed
   ib3a: could not set loopback mode, test failed
   END DATE: Sat Jan  3 23:11:04 GMT 2009
   
   LOOP: 1/1
   TEST END --------------------------------------------
   
   TEST START ------------------------------------------
   DEVTYPE: fcal
   NAME: Fcal Loopback Test
   START DATE: Sat Jan  3 23:10:56 GMT 2009
   
   STATUS: Completed
   Starting test on Fcal Adapter: 0b
   Started gathering adapter info.
   Adapter get adapter info OK 
   Adapter fc_data_link_rate: 1Gib
   Adapter name: QLogic 2532
   Adapter firmware rev: 4.5.2
   Adapter hardware rev: 2
    
   Started adapter get WWN string test.
   Adapter get WWN string OK wwn_str: 5:00a:098300:035309
    
   Started adapter interrupt test
   Adapter interrupt test OK
    
   Started adapter reset test.
   Adapter reset OK
    
   Started Adapter Get Connection State Test.
   Connection State: 5
   Loop on FC Adapter 0b is OPEN 
    
   Started adapter Retry LIP test
   Adapter Retry LIP OK
    
   ERROR: failed to init adaptor port for IOCTL call
   
   ioctl_status.class_type = 0x1
   
   ioctl_status.subclass = 0x3
   
   ioctl_status.info = 0x0
    Started INTERNAL LOOPBACK: 
   INTERNAL LOOPBACK   OK
   Error Count: 2  Run Time: 70 secs
   >>>>> ERROR, please ensure the port has a shelf or plug.
   END DATE: Sat Jan  3 23:12:07 GMT 2009
   
   LOOP: 1/1
   TEST END --------------------------------------------
   
   

   如果系统级诊断测试...	则...
   已完成且没有任何错误	没有硬件问题，存储系统将返回到提示符处。 通过输入以下命令来清除状态日志：sldiag device clearstatus 通过输入以下命令来确认已清除日志：sldiag device status 随后将显示以下默认响应： SLDIAG: No log messages are present. 通过输入以下命令退出维护模式：halt 在装入程序提示符处输入以下命令以引导存储系统：boot_ontap 您已完成系统级诊断。
   导致某些测试失败	确定问题的原因。 通过输入以下命令退出维护模式：halt 执行干净关机并断开电源模块。 确认已查看有关运行系统级诊断程序的所有注意事项，线缆已牢固连接，且硬件组件已正确安装在存储系统中。 接回电源模块并打开存储系统电源。 重复运行系统紧急问题诊断程序 中的步骤 1 至 5。