Ejecución de diagnósticos de excepción del sistema

Ejecutar diagnósticos después de que el sistema de almacenamiento sufre una excepción del sistema puede ayudarle a identificar la causa posible de la excepción.

1. En el indicador del sistema de almacenamiento, vaya al indicador CARGADOR del sistema: halt
2. Ingrese el siguiente comando en el indicador CARGADOR: boot_diags
   Nota

   Debe ejecutar este comando en el indicador CARGADOR para que los diagnósticos de nivel de sistema funcionen correctamente. El comando boot_diags inicia controladores especiales diseñados específicamente para los diagnósticos de nivel de sistema.
3. Ejecute los diagnósticos en todos los dispositivos; para ello, ingrese el siguiente comando: sldiag device run
4. Vea el estado de la prueba; para ello, ingrese el siguiente comando: sldiag device status
   El sistema de almacenamiento proporciona la siguiente salida mientras se ejecutan las pruebas:

   There are still test(s) being processed.
   

   Una vez finalizadas todas las pruebas, se recibirá la respuesta predeterminada siguiente:

   *> <SLDIAG:_ALL_TESTS_COMPLETED>
   
5. Identifique la causa de la excepción del sistema; para ello, ingrese el siguiente comando: sldiag device status -long -state failed

   Ejemplo

   En el ejemplo siguiente se ve cómo aparece el estado completo de las fallas en una prueba ejecutada sin el hardware correspondiente:

   *> sldiag device status -long -state failed
   
   TEST START ------------------------------------------
   DEVTYPE: nvram_ib
   NAME: external  loopback test
   START DATE: Sat Jan  3 23:10:55 GMT 2009
   
   STATUS: Completed
   ib3a: could not set loopback mode, test failed
   END DATE: Sat Jan  3 23:11:04 GMT 2009
   
   LOOP: 1/1
   TEST END --------------------------------------------
   
   TEST START ------------------------------------------
   DEVTYPE: fcal
   NAME: Fcal Loopback Test
   START DATE: Sat Jan  3 23:10:56 GMT 2009
   
   STATUS: Completed
   Starting test on Fcal Adapter: 0b
   Started gathering adapter info.
   Adapter get adapter info OK 
   Adapter fc_data_link_rate: 1Gib
   Adapter name: QLogic 2532
   Adapter firmware rev: 4.5.2
   Adapter hardware rev: 2
    
   Started adapter get WWN string test.
   Adapter get WWN string OK wwn_str: 5:00a:098300:035309
    
   Started adapter interrupt test
   Adapter interrupt test OK
    
   Started adapter reset test.
   Adapter reset OK
    
   Started Adapter Get Connection State Test.
   Connection State: 5
   Loop on FC Adapter 0b is OPEN 
    
   Started adapter Retry LIP test
   Adapter Retry LIP OK
    
   ERROR: failed to init adaptor port for IOCTL call
   
   ioctl_status.class_type = 0x1
   
   ioctl_status.subclass = 0x3
   
   ioctl_status.info = 0x0
    Started INTERNAL LOOPBACK: 
   INTERNAL LOOPBACK   OK
   Error Count: 2  Run Time: 70 secs
   >>>>> ERROR, please ensure the port has a shelf or plug.
   END DATE: Sat Jan  3 23:12:07 GMT 2009
   
   LOOP: 1/1
   TEST END --------------------------------------------
   
   

   Si pruebas de diagnóstico de nivel de sistema…	Entonces...
   Se completó sin errores	No hay ningún problema de hardware y el sistema de almacenamiento vuelve al indicador. Borre los registros de estado; para ello, ingrese el siguiente comando: sldiag device clearstatus Para asegurarse de que se borró el registro, ingrese el siguiente comando: sldiag device status Se muestra la siguiente respuesta predeterminada: SLDIAG: No log messages are present. Para salir del modo de mantenimiento, escriba el siguiente comando: halt Ingrese el siguiente comando en el indicador Loader para arrancar el sistema de almacenamiento: boot_ontap Se han completado los diagnósticos de nivel de sistema.
   Se produjeron algunos errores de prueba	Determine la causa del problema. Para salir del modo de mantenimiento, escriba el siguiente comando: halt Efectúe un apagado correcto y desconecte las fuentes de alimentación. Asegúrese de haber observado todas las consideraciones identificadas para ejecutar los diagnósticos de nivel de sistema, que los cables estén conectados correctamente y que los componentes de hardware estén instalados correctamente en el sistema de almacenamiento. Vuelva a conectar las fuentes de alimentación y encienda el sistema de almacenamiento. Repita los pasos 1 a 5 del procedimiento de Ejecución de diagnósticos de excepción del sistema.