システム・パニック診断の実行
ストレージ・システムでシステム・パニックが発生した後に診断を実行すると、パニックの考えられる原因を特定するのに役立ちます。
- ストレージ・システム・プロンプトで、LOADER プロンプトに切り替えます (halt)。
- LOADER プロンプトで、次のコマンドを入力します。boot_diags 注システム・レベル診断が正しく機能するには、このコマンドを
LOADER プロンプトで実行する必要があります。boot_diags コマンドは、システム・レベル診断に合わせて特別に設計された特殊なドライバーを起動します。 - 次のコマンドを入力し、すべてのデバイスで診断を実行します。sldiag device run
- 次のコマンドを入力してテストのステータスを表示します。sldiag device statusテストがまだ実行されている間、ストレージ・システムに以下の出力が表示されます
すべてのテストの完了後に、デフォルトでは以下の応答が表示されます:There are still test(s) being processed.
*> <SLDIAG:_ALL_TESTS_COMPLETED>
- 次のコマンドを入力して、システム・パニックの原因を特定します。sldiag device status -long -state failed
例
次の例は、適切なハードウェアなしで実行されてたテストでエラーのフル・ステータスがどのように表示されるかを示しています。
*> sldiag device status -long -state failed
TEST START ------------------------------------------
DEVTYPE: nvram_ib
NAME: external loopback test
START DATE: Sat Jan 3 23:10:55 GMT 2009
STATUS: Completed
ib3a: could not set loopback mode, test failed
END DATE: Sat Jan 3 23:11:04 GMT 2009
LOOP: 1/1
TEST END --------------------------------------------
TEST START ------------------------------------------
DEVTYPE: fcal
NAME: Fcal Loopback Test
START DATE: Sat Jan 3 23:10:56 GMT 2009
STATUS: Completed
Starting test on Fcal Adapter: 0b
Started gathering adapter info.
Adapter get adapter info OK
Adapter fc_data_link_rate: 1Gib
Adapter name: QLogic 2532
Adapter firmware rev: 4.5.2
Adapter hardware rev: 2
Started adapter get WWN string test.
Adapter get WWN string OK wwn_str: 5:00a:098300:035309
Started adapter interrupt test
Adapter interrupt test OK
Started adapter reset test.
Adapter reset OK
Started Adapter Get Connection State Test.
Connection State: 5
Loop on FC Adapter 0b is OPEN
Started adapter Retry LIP test
Adapter Retry LIP OK
ERROR: failed to init adaptor port for IOCTL call
ioctl_status.class_type = 0x1
ioctl_status.subclass = 0x3
ioctl_status.info = 0x0
Started INTERNAL LOOPBACK:
INTERNAL LOOPBACK OK
Error Count: 2 Run Time: 70 secs
>>>>> ERROR, please ensure the port has a shelf or plug.
END DATE: Sat Jan 3 23:12:07 GMT 2009
LOOP: 1/1
TEST END --------------------------------------------システム・レベル診断テストの結果 操作 エラーなしで完了した ハードウェアの問題はないため、ストレージ・システムはプロンプトに戻ります。 - 次のコマンドを入力して、ステータス・ログをクリアします。 sldiag device clearstatus
次のコマンドを入力して、ログがクリアされたことを確認します。 sldiag device status
以下のデフォルトの応答が表示されます。
SLDIAG: No log messages are present.
- 次のコマンドを入力して、保守モードを終了します。halt
- Loader プロンプトに次のコマンドを入力して、ストレージ・システムをブートします。boot_ontap
システム・レベルの診断が完了しました。
いくつかのテストが失敗した 問題の原因を特定します。 - 次のコマンドを入力して、保守モードを終了します。halt
- クリーン・シャットダウンを実行し、パワー・サプライを取り外します。
- システム・レベル診断を実行するために識別されたすべての考慮事項に従っていること、ケーブルがしっかり接続されていること、ハードウェア・コンポーネントがストレージ・システムに適切に取り付けられていることを確認します。
- パワー・サプライを再接続し、ストレージ・システムの電源をオンにします。
- システム・パニック診断の実行のステップ 1 ~ 5 を繰り返します。
完了後
ステップを繰り返しても障害が解決しない場合、ハードウェアを交換する必要があります。
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