跳到主要内容

收集服务数据

要收集服务数据,请执行以下操作:
  1. 将 USB 存储硬盘连接到服务器或将服务器连接到共享网络。有关如何连接到共享网络的说明,请参阅配置网络设置

  2. 在“诊断”界面中,选择收集服务数据,然后单击 Next button 以收集服务数据。此过程可能需要数分钟。

  3. 此收集过程完成后,单击 Next button。收集的服务数据将保存在 ffdc.tzz 文件中。

  4. 选择文件保存位置,然后单击保存。该 ffdc.tzz 文件将保存到 USB 存储硬盘或共享网络文件夹中。请将该文件提供给 Lenovo 服务人员用于问题诊断。

    Note
    如果 USB 存储硬盘未显示在列表中,单击刷新按钮即可显示。