收集服务数据
要收集服务数据,请执行以下操作:
将 USB 存储硬盘连接到服务器或将服务器连接到共享网络。有关如何连接到共享网络的说明,请参阅配置网络设置。
在“诊断”界面中,选择收集服务数据,然后单击
以收集服务数据。此过程可能需要数分钟。
此收集过程完成后,单击
。收集的服务数据将保存在 ffdc.tzz 文件中。
选择文件保存位置,然后单击保存。该 ffdc.tzz 文件将保存到 USB 存储硬盘或共享网络文件夹中。请将该文件提供给 Lenovo 服务人员用于问题诊断。
Note如果 USB 存储硬盘未显示在列表中,单击刷新按钮即可显示。
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