Retrait et remplacement des composants

Les types de composants remplaçables suivants sont disponibles :

• Pièces structurelles : L'achat et le remplacement des pièces structurelles (telles que le châssis, le capot supérieur et le panneau frontal) vous incombe. Si IBM acquiert ou installe un composant structurel à votre demande, le service vous sera facturé.
• Unité remplaçable par l'utilisateur (CRU) de niveau 1 : le remplacement des unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) de niveau 1 vous incombe. Si IBM installe une CRU de niveau 1 à votre demande, les frais d'installation vous seront facturés.
• Unité remplaçable par l'utilisateur (CRU) de niveau 2 : Vous pouvez installer une CRU de niveau 2 vous-même ou demander à IBM de l'installer, sans frais supplémentaire, selon le type de service prévu par la Garantie du serveur.

Pour déterminer si un composant est une pièce structurelle, une CRU de niveau 1 ou une CRU de niveau 2, voir Nomenclature des pièces, Boîtier IBM NeXtScale n1200 Type 5456.

Pour plus d'informations sur le contrat de garantie, consultez le document Informations sur la garantie fourni avec votre serveur.

Pour plus d'informations sur le service d'aide et d'assistance, voir Service d'aide et d'assistance.