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ServerGuide の問題

ServerGuide の問題を解決するには、この情報を使用します。

1 つのレベルの行および列見出しがある、ServerGuide の問題とアクションを示した表

  • 問題が解決されるまで、アクション列に示された順に推奨操作を実行します。
  • 処置のステップの前に「(トレーニングを受けたサービス技術員のみ)」と記載されている場合、そのステップを実行できるのは、トレーニングを受けたサービス技術員のみです。
  • Lenovo サポート Web サイト (Lenovo Support Portal) で、テクニカル情報、ヒント、および新規デバイス・ドライバーを調べるか、情報を要求します。
現象操作

MegaRAID Storage Manager プログラムが、取り付けられているドライブのすべてを表示しない、またはオペレーティング・システムがインストールできない。

  1. ハードディスク・ドライブが正しく接続されていることを確認します。
  2. SAS/SATA ハードディスク・ドライブのケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。
オペレーティング・システムのインストール・プログラムがよくループする。ハードディスク上でさらに多くのスペースを使用可能にしてください。
ServerGuide プログラムがオペレーティング・システムの CD を始動しない。オペレーティング・システム CD が ServerGuide プログラムによってサポートされていることを確認してください。サポートされるオペレーティング・システムのバージョンのリストについては、IBM ServerGuide Web サイトにアクセスし、ご使用の ServerGuide バージョン用のリンクをクリックして、サポートされる Microsoft Windows オペレーティング・システムのリストまでスクロールダウンします。

オペレーティング・システムをインストールできない (オプションが選択不可能)。

サーバーがそのオペレーティング・システムをサポートしていることを確認します。サポートしている場合は、論理ドライブが定義されていないか (SCSI RAID サーバーの場合)、または ServerGuide システム区画が存在していません。ServerGuide プログラムを実行して、セットアップが完了していることを確認します。