電源制御ボタンが作動せず、リセット・ボタンも作動しない (サーバーは始動しない)。電源制御ボタンは、サーバーが電源に接続された後、約 5 秒から 10 秒経過するまで機能しません。 | - 電源制御ボタンが正しく機能していることを確認します。
- サーバーの電源コードを切り離します。
- 電源コードを再接続します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) オペレーター情報パネル・ケーブルを取り付け直してから、ステップ 1a および 1b を繰り返します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) サーバーが始動する場合は、オペレーター情報パネルを取り付け直します。問題が解決しない場合は、オペレーター情報パネルを交換します。
- サーバーが始動しない場合は、強制パワーオン・ジャンパーを使用して電源制御ボタンをバイパスします。サーバーが起動する場合は、オペレーター情報パネルを取り付け直します。問題が解決しない場合は、オペレーター情報パネルを交換します。
- 以下のようにして、リセット・ボタンが正しく機能していることを確認します。
- サーバーの電源コードを切り離します。
- 電源コードを再接続します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) オペレーター情報パネル・ケーブルを取り付け直してから、ステップ 2a および 2b を繰り返します。
- (トレーニングを受けた技術員のみ) サーバーが始動する場合は、オペレーター情報パネルを交換します。
- サーバーが起動しない場合は、ステップ 3 に進みます。
- サーバーに取り付けられているパワー・サプライが、どちらも同一のタイプであることを確認します。サーバー内で異なるパワー・サプライを混用すると、システム・エラーの原因となります (前面パネルのシステム・エラー LED がオンになる)。
- 次の点を確認します。
- 電源コードがサーバーと、通電されている電源コンセントに正しく接続されている。
- 取り付けたメモリーのタイプが正しい。
- DIMM が完全に差し込まれている。
- パワー・サプライ上の LED が問題があることを示していない。
- マイクロプロセッサーが正しい順序で取り付けられている。
- 以下のコンポーネントを取り付け直します。
- オペレーター情報パネル・コネクター
- 電源機構
- ステップ 5 にリストされているコンポーネントを、示されている順序で、一度に 1 つずつ交換し、そのつどサーバーを再始動します。
- オプション・デバイスを取り付けた場合は、それを取り外してから、サーバーを再起動してください。これでサーバーが始動する場合は、パワー・サプライがサポートできる数を超える装置が取り付けられていることが考えられます。
- パワー・サプライ LEDを参照してください。
- 未解決問題の解決を参照してください。
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| サーバーの電源がオフにならない。 | - 拡張構成と電力インターフェース (ACPI) オペレーティング・システムを使用しているか、非 ACPI オペレーティング・システムかを調べます。非 ACPI オペレーティング・システムを使用している場合は、以下のステップを実行します。
- Ctrl+Alt+Delete を押します。
- 電源制御ボタンを 5 秒間押したままにして、サーバーの電源をオフにします。
- サーバーを再起動します。
- もしサーバーが POST で障害を起こし電源制御ボタンが働かない場合は、電源コードを 20 秒間外してから、電源コードを再接続してサーバーを再始動してください。
- それでも問題が続くか、ACPI 対応のオペレーティング・システムを使用している場合は、システム・ボードが原因の可能性があります。
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| サーバーが予期せずにシャットダウンし、オペレーター情報パネル上の LED が点灯していない。 | 未解決問題の解決を参照してください。 |