Ferramentas de diagnóstico

A seção apresenta as ferramentas disponíveis para ajudá-lo a diagnosticar e solucionar problemas relacionados ao hardware.

Diagnósticos de light path
Use o sistema de diagnóstico de Light Path para diagnosticar erros do sistema rapidamente.
Logs de eventos
Os logs de eventos listam os códigos e mensagens de erro que são gerados quando um erro é detectado para os subsistemas IMM2.1, POST, DSA e Baseboard Management Controller do servidor. Consulte Logs de eventos para obter mais informações.
Integrated Management Module 2.1
O Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) combina funções do processador de serviço, controlador de vídeo e recursos de presença remota e de captura de tela azul em um único chip. O IMM fornece controle avançado do processador de serviços, monitoramento e função de alerta. Se uma condição ambiental exceder um limite ou se um componente do sistema falhar, o IMM acenderá os LEDs para ajudá-lo a diagnosticar o problema, registrará o erro no log de eventos do IMM e o alertará sobre o problema. Opcionalmente, o IMM também fornece um recurso de presença virtual para recursos de gerenciamento do servidor remoto. O IMM fornece gerenciamento de servidor remoto por meio das seguintes interfaces padrão de mercado:
- Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) versão 2.0
- Protocolo Simples de Gerenciamento de Rede (SNMP) versão 3
- Modelo de Informação Comum (CIM)
- Navegador da web
Para obter informações adicionais sobre o Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1), consulte Usando o integrated management module, Mensagens de Erros do Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) e o Guia do Usuário do Integrated Management Module 2.1 em Guia do usuário para o site do Integrated Management Module II.
Lenovo Dynamic System Analysis
Duas edições do Lenovo Dynamic System Analysis (DSA) estão disponíveis para diagnosticar problemas, DSA Portable e DSA Preboot:
- DSA Portable
  O DSA Portable coleta e analisa informações do sistema para auxiliar no diagnóstico de problemas do servidor. O DSA Portable é executado no sistema operacional do servidor e coleta as seguintes informações sobre o servidor:
  - Informações de funcionamento da unidade
  - Logs de eventos para controladores ServeRAID e processadores de serviço
  - Informações de configuração do IMM
  - Informações ambientais do IMM
  - Hardware instalado, incluindo informações de PCI e USB
  - Aplicativos e hot fixes instalados
  - Módulos de kernel
  - Status de diagnóstico do Light Path
  - Microprocessador, hub de entrada/saída e logs de erros de UEFI
  - Interfaces de rede e configurações
  - Informações de firmware e de driver de cartão de opção
  - Configuração do controlador RAID
  - Status e configuração do processador de serviços (integrated management module)
  - Configuração do sistema
  - Dados vitais do produto, firmware e configuração de UEFI
  O DSA Portable cria um log DSA, que é uma mesclagem ordenada cronologicamente do log de eventos do sistema (como o log de eventos IPMI), o log de eventos do integrated management module (IMM) (como o log de eventos do ASM) e os logs de eventos do sistema operacional. Você pode enviar o log do DSA como um arquivo para o Lenovo Support (quando solicitado pelo Lenovo Support) ou visualizar as informações como um arquivo de texto ou arquivo HTML.
  Nota
  Use a versão disponível mais recente do DSA para certificar-se de que você esteja usando os dados de configuração mais recentes. Para documentação e informações de download para o DSA, consulte o website "gerenciamento de sistemas IBM".
  Para obter mais informações, consulte Lenovo Dynamic System Analysis e Resultados de teste de diagnóstico de DSA.
- DSA Preboot
  O programa de diagnóstico DSA Preboot é armazenado na memória USB integrada no servidor. O DSA Preboot coleta e analisa informações do sistema para auxiliar a diagnosticar problemas do servidor, assim como oferecer um rico conjunto de testes de diagnóstico dos componentes principais do servidor. O DSA Preboot coleta as seguintes informações sobre o servidor:
  - Informações de funcionamento da unidade
  - Logs de eventos para controladores ServeRAID e processadores de serviço
  - Informações de configuração do IMM2
  - Informações ambientais do IMM2
  - Hardware instalado, incluindo informações de PCI e USB
  - Status do painel de exibição de informações do sistema LCD
  - Microprocessador, hub de entrada/saída e logs de erro UEFI
  - Interfaces de rede e configurações
  - Informações de firmware e de driver de cartão de opção
  - Configuração do controlador RAID
  - Status e configuração do processador de serviços (integrated management module)
  - Configuração do sistema
  - Dados vitais do produto, firmware e configuração de UEFI
  O DSA Preboot também fornece diagnósticos para os seguintes componentes do sistema (quando eles estão instalados):
  1. Adaptador de rede Broadcom
  2. Adaptador de rede Emulex
  3. Armazenamento FusionIO
  4. Barramento I2C do IMM
  5. Painel de exibição de informações do sistema LCD
  6. Intel GPU
  7. Controlador LSI
  8. Módulos de memória
  9. Microprocessadores
  10. Nvidia GPU
  11. Dispositivos ópticos (CD ou DVD)
  12. Unidades SAS ou SATA
  Consulte Executando programas de diagnóstico DSA Preboot para obter mais informações sobre a execução do programa DSA Preboot no servidor.
Solução de problemas por sintoma
Essas tabelas listam sintomas de problemas e ações para corrigi-los. Consulte Solução de problemas por sintoma para obter mais informações.

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