診斷工具
本節簡介可用的工具來協助您診斷及解決硬體相關問題。
Light Path 診斷
使用 light path 診斷系統可快速診斷系統錯誤。
事件日誌
事件日誌列出在偵測到子系統 IMM2.1、POST、DSA 及伺服器主機板管理控制器發生錯誤時,產生的錯誤碼和訊息。如需相關資訊,請參閱事件日誌。
Integrated Management Module 2.1
Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 將服務處理器功能、視訊控制器,以及遠端顯示與藍色畫面擷取功能組合在單一晶片中。IMM 提供進階服務處理器控制、監視和警示功能。如果環境狀況超出臨界值,或系統元件發生故障,IMM 的 LED 會亮起以協助您診斷問題,在 IMM 事件日誌中記錄錯誤以及對您提出問題警示。此外,IMM 還提供選用的虛擬顯示功能,以作為遠端伺服器管理功能。IMM 透過下列業界標準介面提供遠端伺服器管理:
- Intelligent Platform Management Protocol (IPMI) 2.0 版
- 簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 第 3 版
- 一般資訊模型 (CIM)
- Web 瀏覽器
如需 Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 的相關資訊,請參閱使用 Integrated Management Module、Integrated Management Module 2.1 (IMM2.1) 錯誤訊息,以及 Integrated Management Module 2.1 使用手冊(網址為 Integrated Management Module II 使用手冊網站)。
Lenovo Dynamic System Analysis
目前提供兩個 Lenovo Dynamic System Analysis (DSA) 版本診斷問題,這兩個版本分別為 DSA Portable 和 DSA Preboot:
DSA Portable
DSA Portable 會收集和分析系統資訊,以協助診斷伺服器問題。DSA Portable 則會在伺服器作業系統上執行,並會收集伺服器的下列相關資訊:
- 磁碟機的性能資訊
- ServeRAID 控制器和服務處理器的事件日誌
- IMM 配置資訊
- IMM 環境資訊
- 已安裝的硬體,包括 PCI 及 USB 資訊
- 已安裝的應用程式和緊急修復程式
- 核心模組
- Light Path 診斷狀態
- 微處理器、輸入/輸出集線器及 UEFI 錯誤日誌
- 網路介面和設定
- 選配卡驅動程式及韌體資訊
- RAID 控制器配置
- 服務處理器 (Integrated Management Module) 狀態及配置
- 系統配置
- 重要產品資料、韌體及 UEFI 配置
DSA Portable 會建立 DSA 日誌,此日誌由系統事件日誌(作為 IPMI 事件日誌)、Integrated Management Module (IMM) 事件日誌(作為 ASM 事件日誌)和作業系統事件日誌合併而成,並按照時間先後順序排列。您可以將 DSA 日誌以檔案形式傳送至 Lenovo 支援中心(當 Lenovo 支援中心有此要求時),或是以文字檔或 HTML 檔案的形式檢視資訊。註使用 DSA 最新的可用版本,可確保您使用的是最新的配置資料。如需 DSA 的相關文件和下載資訊,請造訪「IBM 系統管理」網站。 如需相關資訊,請參閱Lenovo Dynamic System Analysis及DSA 診斷測試結果。
DSA Preboot
DSA Preboot 診斷程式儲存在伺服器的整合式 USB 記憶體中。DSA Preboot 會收集和分析系統資訊,以協助診斷伺服器問題,並提供一組豐富的伺服器主要元件診斷測試。DSA Preboot 會收集伺服器的下列相關資訊:
- 磁碟機的性能資訊
- ServeRAID 控制器和服務處理器的事件日誌
- IMM2 配置資訊
- IMM2 環境資訊
- 已安裝的硬體,包括 PCI 及 USB 資訊
- LCD 系統資訊顯示面板狀態
- 微處理器、輸入/輸出中心和 UEFI 錯誤日誌
- 網路介面和設定
- 選配卡驅動程式及韌體資訊
- RAID 控制器配置
- 服務處理器 (Integrated Management Module) 狀態及配置
- 系統配置
- 重要產品資料、韌體及 UEFI 配置
DSA Preboot 也提供下列系統元件的診斷(有安裝時):
- BroadCom 網路配接卡
- Emulex 網路配接卡
- FusionIO 儲存體
- IMM I2C 匯流排
- LCD 系統資訊顯示面板
- Intel GPU
- LSI 控制器
- 記憶體模組
- 微處理器
- Nvidia GPU
- 光學裝置(CD 或 DVD)
- SAS 或 SATA 磁碟機
如需在伺服器上執行 DSA Preboot 程式的相關資訊,請參閱執行 DSA Preboot 診斷程式。
透過症狀進行疑難排解
這些表格會列出問題症狀及用於更正問題的動作。如需相關資訊,請參閱透過症狀進行疑難排解。