Problemas com a memória
Consulte esta seção para resolver problemas relacionados à memória.
Problemas comuns com a memória
Módulos de Memória Múltiplos em um canal identificado como com falha
Cada vez que você instalar ou remover um módulo de memória você deverá desconectar o servidor da fonte de alimentação e esperar 10 segundos antes de reiniciar o servidor.
Execute o procedimento a seguir para resolver o problema.
Reconecte os módulos de memória; em seguida, reinicie o servidor.
Remova o módulo de memória de maior numeração entre os que estão identificados e substitua-o por um módulo de memória conhecido idêntico; em seguida, reinicie o servidor. Repita as etapas conforme necessário. Se as falhas continuarem depois que todos os módulos de memória identificados forem substituídos, vá para a etapa 4.
Retorne os módulos de memória removidos, um de cada vez, aos seus conectores originais, reiniciando o servidor após cada módulo de memória, até que um módulo de memória falhe. Substitua cada módulo de memória com falha por um módulo de memória conhecido idêntico, reiniciando o servidor após cada substituição do módulo de memória. Repita a etapa 3 até ter testado todos os módulos de memória removidos.
Substitua o módulo de memória de maior numeração entre os identificados; em seguida, reinicie o servidor. Repita as etapas conforme necessário.
Inverta os módulos de memória entre os canais (do mesmo processador) e, em seguida, reinicie o servidor. Se o problema estiver relacionado com um módulo de memória, substitua o módulo de memória com falha.
- (Apenas para técnico treinado) Instale o módulo de memória com falha em um conector de módulo de memória para o processador 2 (se instalado) para verificar se o problema não é o processador ou o conector do módulo de memória.
(Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe (conjunto de placa-mãe).
Memória exibida do sistema é inferior à memória física instalada
Execute o procedimento a seguir para resolver o problema.
Cada vez que você instalar ou remover um módulo de memória você deverá desconectar o servidor da fonte de alimentação e esperar 10 segundos antes de reiniciar o servidor.
Certifique-se de que:
Nenhum LED de erro está aceso. Consulte Solução de problemas pelos LEDs do sistema e exibição de diagnósticos.
O canal de memória espelhada não considera a discrepância.
Os módulos de memória estão encaixados corretamente.
Você instalou o tipo correto de módulo de memória (consulte Regras e ordem de instalação de módulos de memória para saber os requisitos).
Depois de alterar ou substituir um módulo de memória, a configuração de memória é atualizada no Setup Utility.
Todos os bancos de memória estão ativados. O servidor pode ter desativado automaticamente um banco de memória ao detectar um problema ou um banco de memória pode ter sido desativado manualmente.
Não há incompatibilidade de memória quando o servidor está na configuração mínima de memória.
Reconecte os módulos de memória e, em seguida, reinicie o servidor.
Verifique o log de erros de POST:
Se um módulo de memória tiver sido desativado por um Systems Management Interrupt (SMI), substitua o módulo de memória.
Se um módulo de memória foi desativado pelo usuário ou pelo POST, reposicione o módulo de memória; em seguida, execute o Setup Utility e ative o módulo de memória.
Execute o diagnósticos de memória. Quando você inicia um sistema e pressiona a tecla de acordo com as instruções na tela, a interface do LXPM é exibida por padrão. (Para obter mais informações, consulte a seção "Inicialização" na documentação do LXPM compatível com seu servidor em Página do portal Lenovo XClarity Provisioning Manager.) É possível executar diagnósticos de memória com esta interface. Na página Diagnóstico, vá para .
Inverta os módulos entre os canais (do mesmo processador) e, em seguida, reinicie o servidor. Se o problema estiver relacionado com um módulo de memória, substitua o módulo de memória com falha.
Reative todos os módulos de memória usando o Setup Utility e, em seguida, reinicie o servidor.
- (Apenas para técnico treinado) Instale o módulo de memória com falha em um conector de módulo de memória para o processador 2 (se instalado) para verificar se o problema não é o processador ou o conector do módulo de memória.
(Apenas técnico treinado) Substitua a placa-mãe (conjunto de placa-mãe).
Preenchimento de memória detectada inválido
Se essa mensagem de aviso for exibida, conclua as etapas a seguir:
- Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
Consulte Regras e ordem de instalação de módulos de memória para garantir que a sequência de preenchimento do módulo de memória atual seja suportada.
Se a sequência presente for realmente suportada, verifique se algum dos módulos é exibido como "desativado" no Setup Utility.
Reposicione o módulo exibido como "desativado" e reinicie o sistema.
Se o problema persistir, substitua o módulo de memória.
Nome de espaços extra é exibido em uma região intercalada
Se houver dois nome de espaços criados em um região intercalada, VMware ESXi ignorará os nome de espaços e criará um novo nome de espaços extra durante a inicialização do sistema. Exclua os nome de espaços criados no Setup Utility ou sistema operacional antes da primeira inicialização com ESXi.