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内存问题

按本节的说明解决与内存相关的问题。

通道中的多根内存条检测出故障

每次安装或卸下内存条时,必须切断服务器电源;然后,等待 10 秒钟后才能重新启动服务器。

请完成以下过程来解决该问题。

  1. 重新安装内存条;然后,重新启动服务器。

  2. 卸下已确认的内存条对中编号最大的内存条,并将其更换为完全相同的已知正常的内存条;然后重新启动服务器。必要时重复上述操作。如果更换了所有已确认的内存条后故障仍存在,请转至步骤 4。

  3. 将卸下的内存条逐个装回其原插槽,安装每个内存条后都重新启动服务器,直至有内存条发生故障。将每个发生故障的内存条均更换为完全相同的已知正常的内存条,每更换一根内存条后都重新启动服务器。重复步骤 3 直到测试完所有卸下的内存条。

  4. 更换已确认的内存条中编号最大的内存条;然后重新启动服务器。必要时重复上述操作。

  5. 在同一处理器的各通道间交换内存条,然后重新启动服务器。如果问题由内存条引起,请替换发生故障的内存条。

  6. (仅限经过培训的技术人员)将故障内存条安装到处理器 2(如果已安装)的内存条插槽中,以验证问题是否与处理器或内存条插槽无关。
  7. (仅限经过培训的技术人员)更换主板(主板组合件)。

显示的系统内存小于已安装的物理内存

请完成以下过程来解决该问题。

每次安装或卸下内存条时,必须切断服务器电源;然后,等待 10 秒钟后才能重新启动服务器。

  1. 确保:

    • 所有错误 LED 均未点亮。请参阅根据系统 LED 和诊断显示屏进行故障诊断

    • 不一致并非由内存镜像通道所引起。

    • 内存条已正确安装到位。

    • 已安装正确类型的内存条(有关要求,请参阅内存条安装规则和安装顺序)。

    • 更改或更换内存条后,Setup Utility 中的内存配置会相应更新。

    • 启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体,或可能手动禁用了某个存储体。

    • 当服务器处于最低内存配置时,不存在内存不匹配现象。

  2. 重新安装内存条,然后重新启动服务器。

  3. 检查 POST 错误日志:

    • 如果系统管理中断(SMI)禁用了某个内存条,请更换该内存条。

    • 如果用户或 POST 禁用了某个内存条,请重新安装该内存条;然后运行 Setup Utility 并启用该内存条。

  4. 运行内存诊断。启动系统并根据屏幕说明按下相应的键时,默认会显示 LXPM 界面。(如需更多信息,请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。)通过此界面可执行内存诊断。从“诊断”页面中,转至运行诊断 > 内存测试 > 高级内存测试

  5. 在同一处理器的各通道间交换内存条,然后重新启动服务器。如果问题由某个内存条引起,请替换发生故障的内存条。

  6. 使用 Setup Utility 重新启用所有内存条,然后重新启动服务器。

  7. (仅限经过培训的技术人员)将故障内存条安装到处理器 2(如果已安装)的内存条插槽中,以验证问题是否与处理器或内存条插槽无关。
  8. (仅限经过培训的技术人员)更换主板(主板组合件)。

检测到无效的内存插入

如果出现此警告消息,请完成以下步骤:

  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 请参阅内存条安装规则和安装顺序以确保当前的内存条插入顺序受支持。

  2. 如果当前顺序确实受支持,则请在 Setup Utility 中查看是否存在显示为“已禁用”的内存条。

  3. 重新插入显示为“已禁用”的内存条,并重新引导系统。

  4. 如果问题仍然存在,请更换该内存条。

交错区域中出现额外的命名空间

如果一个交错区域中有两个已创建的命名空间,VMware ESXi 将忽略已创建的命名空间,并在系统引导期间新建一个额外命名空间。首次使用 ESXi 进行引导之前,在 Setup Utility 或操作系统中删除已创建的命名空间。