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記憶體問題

請參閱本節以解決記憶體相關問題。

通道中的多個記憶體模組被識別為發生故障

每次安裝或卸下記憶體模組時,您必須中斷伺服器與電源的連接,然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。

請完成下列程序以解決問題。

  1. 重新安裝記憶體模組,然後重新啟動伺服器。

  2. 從所有找出的記憶體模組中卸下編號最高的記憶體模組,並使用已知良好的相同記憶體模組加以更換,然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。若更換所有找出的記憶體模組之後故障仍然存在,請進入步驟 4。

  3. 一次將一個卸下的記憶體模組裝回原始接頭,並且每裝回一個記憶體模組就重新啟動伺服器,直到記憶體模組發生故障為止。使用已知良好的相同記憶體模組更換每一個故障的記憶體模組,並在更換每一個記憶體模組之後重新啟動伺服器。重複步驟 3,直到已測試所有卸下的記憶體模組為止。

  4. 從所有找出的記憶體模組中更換編號最高的記憶體模組,然後重新啟動伺服器。視需要重複此動作。

  5. 將(相同處理器之)通道間的記憶體模組互換,然後重新啟動伺服器。若問題與記憶體模組相關,請更換故障的記憶體模組。

  6. (僅限經過培訓的維修技術人員)將故障的記憶體模組安裝到處理器 2(如有安裝)的記憶體模組接頭,以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
  7. (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板(主機板組件)。

顯示的系統記憶體小於已安裝的實體記憶體

請完成下列程序以解決問題。

每次安裝或卸下記憶體模組時,您必須中斷伺服器與電源的連接,然後等待 10 秒再重新啟動伺服器。

  1. 請確認:

    • 沒有錯誤 LED 亮燈。請參閱透過系統 LED 和診斷顯示器進行疑難排解

    • 記憶體鏡映通道不是導致此不相符狀況的原因。

    • 已正確安裝記憶體模組。

    • 您已安裝正確類型的記憶體模組(若要瞭解需求,請參閱記憶體模組安裝規則和順序)。

    • 在變更或更換記憶體模組後,記憶體配置也會相應地在 Setup Utility 中更新。

    • 已啟用所有記憶體儲存庫。伺服器可能在偵測到問題時已自動停用記憶體儲存庫,或您可能已手動停用記憶體儲存庫。

    • 當伺服器使用基本記憶體配置時,沒有記憶體不符的狀況。

  2. 重新安裝記憶體模組,然後重新啟動伺服器。

  3. 查看 POST 錯誤日誌:

    • 如果記憶體模組是由系統管理岔斷 (SMI) 所停用,請更換記憶體模組。

    • 如果記憶體模組是由使用者或由 POST 所停用,請重新安裝記憶體模組,然後執行 Setup Utility 並啟用該記憶體模組。

  4. 執行記憶體診斷。當您啟動系統,然後根據畫面上的指示按下指定按鍵時,預設會顯示 LXPM 介面。(如需相關資訊,請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節,網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。)您可以使用此介面執行記憶體診斷。從「診斷」頁面,移至執行診斷 > 記憶體測試 > 進階記憶體測試

  5. 將(相同處理器之)通道間的模組互換,然後重新啟動伺服器。若問題與記憶體模組相關,請更換故障的記憶體模組。

  6. 使用 Setup Utility 重新啟用所有記憶體模組,然後重新啟動伺服器。

  7. (僅限經過培訓的維修技術人員)將故障的記憶體模組安裝到處理器 2(如有安裝)的記憶體模組接頭,以確認問題不在處理器或記憶體模組接頭上。
  8. (僅限經過培訓的維修技術人員)更換主機板(主機板組件)。

偵測到無效的記憶體插入

如果出現此警告訊息,請完成以下步驟:

  • Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
  1. 參閱記憶體模組安裝規則和順序,以確保目前的記憶體模組插入順序受支援。

  2. 如果確實支援目前的順序,請查看 Setup Utility 中是否有任何模組顯示為「已停用」。

  3. 重新安裝顯示為「已停用」的模組,然後將系統重新開機。

  4. 如果問題仍然存在,請更換記憶體模組。

交錯區域中出現額外的命名空間

如果一個交錯區域中有兩個已建立的命名空間,VMware ESXi 會忽略已建立的命名空間,而在系統開機期間建立額外的新命名空間。在初次使用 ESXi 開機之前,請刪除 Setup Utility 或作業系統中已建立的命名空間。