Eventos do XCC que notificam o Suporte automaticamente
É possível configurar o XClarity Administrator para notificar o Suporte automaticamente (também conhecido como call home) quando certos tipos de erros forem encontrados. Caso já tenha configurado essa função, consulte a tabela para obter uma lista de eventos que notificam o Suporte automaticamente.
ID de Evento | Sequência de Mensagens |
|---|---|
FQXSPEM0008N | O Sistema [ComputerSystemElementName] encontrou uma falha de hardware do sistema. |
FQXSPEM4014I | O controlador RAID tem um problema com a bateria. Entre em contato com o suporte técnico para resolver esse problema. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
FQXSPEM4015I | O controlador RAID detectou um erro irrecuperável. O controlador precisa de substituição. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
FQXSPEM4025I | Uma ou mais unidades virtuais estão com problema. Entre em contato com o suporte técnico para resolver esse problema. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
FQXSPEM4026I | Erro na unidade foi detectado pelo controlador RAID. Entre em contato com o suporte técnico para resolver esse problema. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5]) |
FQXSPIO0001L | O conector [PhysicalConnectorElementName] encontrou um erro de configuração. |
FQXSPIO0011N | Ocorreu um erro incorrigível no [SensorElementName]. |
FQXSPIO0015M | Falha no slot [PhysicalConnectorSystemElementName] no sistema [ComputerSystemElementName]. |
FQXSPPW0002L | Falha na Fonte de alimentação [arg1] no gabinete (MTM-SN: [arg2]). |
FQXSPPW0003L | Falha na Fonte de alimentação [arg1] no gabinete (MTM-SN: [arg2]). |
FQXSPPW0013L | [PowerSupplyElementName] falhou. |
FQXSPPW0035M | A diminuição no sensor numérico [NumericSensorElementName] (crítico inferior) foi declarada. |
FQXSPPW0047M | O sensor numérico [NumericSensorElementName] aumentando (crítico superior) foi declarado. |
FQXSPSD0001L | Unidade [arg1] no gabinete (MTM-SN: [arg2]) foi desabilitada devido a uma falha detectada. |
FQXSPSD0002G | Falha prevista na unidade [arg1] no gabinete (MTM-SN: [arg2]). |
FQXSPSD0002L | Unidade [arg1] no gabinete (MTM-SN: [arg2]) foi desabilitada devido a uma falha detectada. |
FQXSPSD0003G | Falha prevista na unidade [arg1] no gabinete (MTM-SN: [arg2]). |
FQXSPSD0006L | Matriz falhou na unidade [arg1] no gabinete (MTM-S/N: [arg2]). |
FQXSPSD0008L | Matriz falhou na unidade [arg1] no gabinete (MTM-S/N: [arg2]). |
FQXSPSS4004I | Teste de Call Home Gerado pelo usuário [arg1]. |
FQXSPSS4005I | Call Home Manual pelo usuário [arg1]: [arg2]. |