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Événements XCC avertissant automatiquement le service de support

Vous pouvez configurer XClarity Administrator pour avertir automatiquement le service de support (également appelé appel vers Lenovo) si vous rencontrez certains types d'erreur. Si vous avez configuré cette fonction, consultez la table pour la liste d'événements qui avertit automatiquement le service de support.

Tableau 1. Evénements avertissant automatiquement le service de support
ID événementChaîne de message
FQXSPEM0008NUne erreur matérielle système a été détectée sur le système [ComputerSystemElementName].
FQXSPEM4014IUn problème de batterie a été détecté au niveau du contrôleur RAID. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4015ILe contrôleur RAID a détecté une erreur irrémédiable. Le contrôleur doit être remplacé. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4025IUn problème a été détecté sur une ou plusieurs unités virtuelles. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPEM4026IUne erreur d'unité a été détectée par le contrôleur RAID. Contactez le support technique pour résoudre ce problème. ([arg1], [arg2], [arg3], [arg4], [arg5])
FQXSPIO0001LLe connecteur [PhysicalConnectorElementName] a détecté une erreur de configuration.
FQXSPIO0011NUne erreur irrémédiable s'est produite sur [SensorElementName].
FQXSPIO0015MErreur dans l'emplacement [PhysicalConnectorSystemElementName] sur le système [ComputerSystemElementName].
FQXSPPW0002LLe bloc d’alimentation [arg1] dans le boîtier (MTM-SN: [arg2]) est défaillant.
FQXSPPW0003LLe bloc d’alimentation [arg1] dans le boîtier (MTM-SN: [arg2]) est défaillant.
FQXSPPW0013LÉchec de [PowerSupplyElementName].
FQXSPPW0035MValidation par le détecteur numérique [NumericSensorElementName] d'une tension basse (au-dessous du niveau critique).
FQXSPPW0047MValidation par le détecteur numérique [NumericSensorElementName] d'une tension élevée (au-dessus du niveau critique).
FQXSPSD0001LL’unité [arg1] dans le boîtier(MTM-SN : [arg2]) a été désactivée en raison d’un défaut détecté.
FQXSPSD0002GAnticipation des pannes sur l’unité [arg1] dans le boîtier (MTM-SN : [arg2]).
FQXSPSD0002LL’unité [arg1] dans le boîtier(MTM-SN : [arg2]) a été désactivée en raison d’un défaut détecté.
FQXSPSD0003GAnticipation des pannes sur l’unité [arg1] dans le boîtier (MTM-SN : [arg2]).
FQXSPSD0006LGrappe de disques défaillante sur l'unité [arg1] dans le boîtier (MTM-S/N: [arg2]).
FQXSPSD0008LGrappe de disques défaillante sur l'unité [arg1] dans le boîtier (MTM-S/N: [arg2]).
FQXSPSS4004IAppel vers Lenovo test généré par l'utilisateur [arg1].
FQXSPSS4005IAppel manuel vers Lenovo par l'utilisateur [arg1]: [arg2].