メモリーの問題

1. 次の点を確認します。

   • エラー LED が点灯していない (システム LED と診断ディスプレイによるトラブルシューティングを参照)。

   • メモリー・ミラーリング・チャネルが不一致の原因ではない。

   • メモリー・モジュールが正しく取り付けられている。

   • 正しいタイプのメモリー・モジュールを取り付けている (要件については メモリー・モジュールの取り付けの規則および順序を参照してください)。

   • メモリー・モジュールを変更または交換すると、Setup Utility でメモリー構成がそれに応じて更新されます。

   • すべてのメモリー・バンクが有効になっている。サーバーが問題を検出したときにメモリー・バンクを自動的に無効にしたか、メモリー・バンクが手動で無効にされた可能性があります。

   • サーバーを最小メモリー構成にしたときに、メモリー・ミスマッチがない。

2. メモリー・モジュールを取り付け直し、サーバーを再起動します。

3. 以下のようにして、POST エラー・ログをチェックします。

   • メモリー・モジュールがシステム管理割り込み (SMI) によって無効にされていた場合は、そのメモリー・モジュールを交換します。

   • メモリー・モジュールがユーザーまたは POST によって無効にされた場合は、メモリー・モジュールを取り付け直します。その後、Setup Utility を実行して、メモリー・モジュールを有効にします。

4. メモリー診断を実行します。システムを起動し、画面の指示に従ってキーを押すと、デフォルトでは、LXPM インターフェースが表示されます。(詳細については、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページ にあるご使用のサーバーと互換性のある LXPM 資料の「起動」セクションを参照してください)。 このインターフェースでメモリー診断を実行できます。診断ページから、診断の実行 > メモリー・テスト > 詳細メモリー・テストの順にクリックします。

5. (同じプロセッサーの) チャネル間でモジュールの位置を逆にしてから、サーバーを再始動します。問題がメモリー・モジュールに関連したものである場合は、障害のあるメモリー・モジュールを交換します。

6. Setup Utility を使用してすべてのメモリー・モジュールを再度使用可能にし、サーバーを再始動します。

7. (トレーニングを受けた技術員のみ) 障害のあるメモリー・モジュールを、メモリー・モジュール・コネクターに取り付け、問題がプロセッサーまたはメモリー・モジュール・コネクターにないことを確認します。

8. (トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) を交換します。

この警告メッセージが表示された場合は、以下のステップを実行します。

• Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.

1. 現在のメモリー・モジュール装着順序がサポートされていることを確認するには、メモリー・モジュールの取り付けの規則および順序を参照してください。

2. 現在の順序が実際にサポートされている場合は、いずれかのモジュールが Setup Utility で「無効」と表示されているかどうかを確認します。

3. 「無効」と表示されているモジュールを取り付け直してシステムをリブートします。

4. 問題が解決しない場合には、メモリー・モジュールを交換します。