FQXSPFW0002N: [ComputerSystemElementName] 시스템의 펌웨어가 정지되었습니다.

심각도​

오류

경보 범주​

시스템 - 부팅 실패

서비스 가능​

예

CIM 정보​

Prefix:PLAT

및 ID:0186

SNMP Trap ID​

25

지원 자동 알림​

미지원

사용자 작업​

다음 단계를 완료하십시오.

1. 원래 UEFI 설정은 계속 있습니다. 고객이 원래 설정을 계속해서 사용하려는 경우 설정 저장을 선택하십시오.
2. 사용자가 의도적으로 재부팅을 트리거하지 않은 경우 로그에서 가능한 원인을 확인하십시오. 예를 들어, 배터리 결함 이벤트가 발생한 경우 해당 이벤트를 해결하기 위한 단계를 따르십시오.
3. 최근 시스템 변경(추가된 설정 또는 장치)을 실행 취소하십시오. 시스템 부팅을 확인하십시오. 그런 다음 옵션을 한 번에 하나씩 다시 설치하여 문제를 찾으십시오.
4. 적용 가능한 서비스 게시판이나 이 오류에 적용되는 펌웨어 업데이트에 관한 정보는 Lenovo 지원 사이트를 확인하십시오. 가능한 경우 UEFI 펌웨어를 업데이트하십시오.
5. 시스템 보드에서 CMOS 배터리를 30초간 제거하고 다시 설치하여 CMOS 내용을 지우십시오. 부팅되는 경우 시스템 설정을 복구하십시오.
6. 문제가 지속되면 서비스 데이터 로그를 수집하십시오.
7. Lenovo 지원에 문의하십시오.