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System Management Module 2-Fehler

Mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt können Sie Probleme mit dem SMM2 beheben.

System Management Module 2 kann nicht eingeschaltet werden​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Prüfen Sie, ob die Netzteile ordnungsgemäß installiert sind und die Netzteilanzeigen normal leuchten.

  2. Überprüfen Sie, ob das SMM2 richtig eingesetzt ist und überprüfen Sie den Anzeigenstatus erneut.

  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie das SMM2 aus.

Statusanzeige von System Management Module 2 blinkt nicht normal​

Wenn das SMM2 ordnungsgemäß funktioniert, blinkt die Statusanzeige langsamer (etwa einmal alle zwei Sekunden).

Wenn die Statusanzeige von SMM2 kontinuierlich leuchtet, ausgeschaltet ist oder seit mindestens 15 Minuten schnell blinkt (zwei‑ oder zehnmal pro Sekunde), weist dies auf einen Fehler beim SMM2 hin.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

  1. Überprüfen Sie, ob das SMM2 richtig eingesetzt ist.

  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie das SMM2 aus.

System Management Module 2-Pingfehler​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Überprüfen Sie die IP-Adresse von SMM2 und den Netzwerkstatus über Lenovo XClarity Controller.

  2. Alternativ können Sie die SMM2-Anzeigen prüfen, um den SMM2-Status zu diagnostizieren (Details zu den SMM2-Anzeigen siehe System Management Module 2 (SMM2)).

    • Wenn die Betriebsanzeige und Statusanzeige von SMM2 nicht ordnungsgemäß funktionieren, installieren Sie das SMM2 neu.

  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie das SMM2 aus.

Systemlüfter sind ausgefallen, während das System Management Module 2 ordnungsgemäß funktioniert​

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.

  1. Prüfen Sie die FFDC‑ und SNMP-Ereignisprotokolle von SMM2, um festzustellen, ob ein Lüfterfehler vorliegt oder ein Lüfter fehlt.

    Anmerkung
    Zum Sammeln von FFDC-Protokollen können Sie eine der folgenden Aktionen durchführen:

    • Verbinden Sie eine USB-Speichereinheit mit dem USB-Anschluss am SMM2 ein und drücken Sie dann die Servicemodus-Taste für den USB-Anschluss, um FFDC-Protokolle zu erfassen. Die Position des Anschlusses und der Taste finden Sie unter System Management Module 2 (SMM2).

    • Melden Sie sich bei der SMM2-WebGUI an und klicken Sie im Bereich Management Module unter der Übersicht über die Gehäuserückseite auf die Schaltfläche Erfassen von FFDC (siehe Lenovo Systems CARE).

  2. Wenn ein Problem mit einem Lüfter vorliegt oder ein Lüfter fehlt, setzen Sie die fehlerhaften Lüfter erneut ein.

  3. Prüfen Sie die FFDC‑ und SNMP-Ereignisprotokolle von SMM2, um festzustellen, ob ein Kommunikationsproblem mit dem Rechenknoten vorliegt.

    Anmerkung
    Zum Schutz des Rechenknotens vor Beschädigungen durch zu hohe Temperaturen ist SMM2 dazu ausgelegt, alle Systemlüfter auf volle Geschwindigkeit hochzufahren, wenn der Rechenknoten die Verbindung mit dem SMM2 verloren hat.

    • Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie Lenovo XClarity Controller zurück und melden Sie sich bei Lenovo XClarity Controller an, um die FFDC-Protokolle zu sammeln und prüfen Sie, ob Warnungen oder Fehler gemeldet wurden.

  4. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den technischen Kundendienst.