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Determinação de problemas

Use as informações nesta seção para isolar e revolver problemas que você poderá encontrar ao usar sua solução.

Soluções e servidores Lenovo podem ser configurados para notificar automaticamente o Suporte Lenovo se determinados eventos forem gerados. É possível configurar a notificação automática, também conhecida como Call Home, em aplicativos de gerenciamento, como o Lenovo XClarity Administrator. Se você configurar a notificação automática de problemas, o Suporte Lenovo será alertado automaticamente sempre que uma solução encontrar um evento potencialmente significativo.

Para isolar um problema, normalmente, você deve iniciar com o log de eventos do aplicativo que está gerenciando a solução:
  • Se estiver gerenciando a solução no Lenovo XClarity Administrator, comece com o log de eventos do Lenovo XClarity Administrator.

  • Se estiver usando qualquer outro aplicativo de gerenciamento, comece com o log de eventos do Lenovo XClarity Controller.