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Determinación de problemas

Utilice la información de esta sección para aislar y resolver los problemas que pueda encontrar mientras usa su solución.

Las soluciones y servidores Lenovo se pueden configurar para notificar automáticamente a Soporte de Lenovo si ocurren ciertos sucesos. Puede configurar notificaciones automáticas, también denominadas Llamar a casa, desde aplicaciones de gestión tales como Lenovo XClarity Administrator. Si configura la notificación automática de problemas, Soporte de Lenovo se enterará automáticamente cuando le ocurra un suceso con posible alto impacto a la solución.

Para localizar un problema, debe comenzar desde el registro de eventos de la aplicación que está gestionando la solución:
  • Si gestiona la solución desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos del Lenovo XClarity Administrator.

  • Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo XClarity Controller.