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Problèmes liés au moniteur et à la vidéo

Les informations suivantes vous indiquent comment résoudre les problèmes liés à un moniteur ou à une vidéo.

Des caractères non valides s’affichent​

Procédez comme suit :

  1. Vérifiez que les paramètres de langue et de localisation sont corrects pour le clavier et le système d'exploitation.

  2. Si la langue utilisée est incorrecte, mettez à jour le microprogramme de serveur au dernier niveau. Pour plus d'informations, voir Mises à jour du microprogramme.

L'écran est vide​

  1. Si le serveur est lié à un commutateur de machine virtuelle multinoyaux (KVM), ignorez-le afin d'éliminer cette éventuelle cause : connectez le câble du moniteur directement au connecteur approprié à l'arrière du serveur.

  2. Si le serveur s'est installé avec les adaptateurs graphiques lors de sa mise sous tension, le logo Lenovo apparaît à l'écran au bout d'environ 3 minutes. Ceci est normal, car le système est en cours de chargement.

  3. Vérifiez les points suivants :

    • Le serveur est sous tension et il est alimenté.

    • Les câbles du moniteur sont connectés correctement.

    • Le moniteur est mis sous tension et la luminosité ainsi que le contraste sont correctement ajustés.

  4. Assurez-vous que le serveur correspondant contrôle le moniteur, le cas échéant.

  5. Vérifiez que la sortie vidéo n'est pas affectée par un microprogramme de serveur endommagé (voir Mises à jour du microprogramme).

  6. Si le problème persiste, prenez contact avec le support Lenovo.

L'écran devient blanc lorsque vous lancez certains programmes d'application​

  1. Vérifiez les points suivants :

    • Le programme d’application n’active pas un mode d’affichage dont les besoins sont supérieurs à la capacité du moniteur.

    • Vous avez installé les pilotes de périphériques nécessaires pour l’application.

L'écran du moniteur est instable ou son image ondule, est illisible, défile seule ou est déformée.​

  1. Si les auto-tests du moniteur indiquent qu'il fonctionne correctement, réfléchissez à l'emplacement du moniteur. Les champs magnétiques qui entourent les périphériques (comme les transformateurs, des dispositifs, les tubes fluorescents et d’autres moniteurs) peuvent provoquer une instabilité de l’écran ou afficher des images ondulées, illisibles, défilantes ou déformées. Dans ce cas, mettez le serveur hors tension.

    Avertissement

    Déplacer un moniteur couleur alors qu’il est sous tension peut entraîner une décoloration de l’écran.

    Éloignez le moniteur et le périphérique d’au moins 305 mm (12 pouces) et mettez le moniteur sous tension.

    Remarque

    1. Pour empêcher toute erreur de lecture/écriture de l’unité de disquette, assurez-vous que le moniteur et l’unité externe de disquette sont éloignés d’au moins 76 mm (3 pouces).

    2. Les cordons de moniteur non Lenovo peuvent provoquer des problèmes imprévisibles.

  2. Réinstallez le cordon du moniteur.

  3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l’étape 2 dans l’ordre indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois :

    1. Cordon du moniteur

    2. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)

    3. Moniteur

    4. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère.

Des caractères incorrects s'affichent à l'écran​

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que les paramètres de langue et de localisation sont corrects pour le clavier et le système d'exploitation.

  2. Si la langue utilisée est incorrecte, mettez à jour le microprogramme de serveur au dernier niveau. Voir Mises à jour du microprogramme.

La fonction de gestion de la détection de présence à distance du contrôleur ne fonctionne pas​

La fonction de gestion de la détection de présence à distance du contrôleur ne parvient pas à afficher l’écran du système lorsqu’un adaptateur vidéo en option est présent. Pour utiliser la fonction de présence à distance du contrôleur de gestion, retirez l'adaptateur vidéo en option ou bien utilisez le VGA intégré en tant que périphérique d'affichage.