Problemi relativi alla memoria
Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi alla memoria.
Più moduli di memoria in un canale identificato come guasto
Completare la seguente procedura per risolvere il problema.
- Riposizionare i moduli di memoria e riavviare il server.
- Rimuovere il modulo di memoria con la numerazione più alta tra quelli identificati e sostituirlo con un modulo di memoria identico che funziona correttamente; quindi riavviare il server. Ripetere l'operazione secondo necessità. Se i malfunzionamenti continuano dopo che tutti i moduli di memoria sono stati sostituiti, andare al passaggio 4.
- Riposizionare i moduli di memoria rimossi, uno per volta, nei rispettivi connettori originali, riavviando il server dopo ogni modulo di memoria, finché non si verifica il malfunzionamento di un modulo di memoria. Sostituire ogni modulo di memoria guasto con un modulo di memoria identico che funziona correttamente, riavviando il server dopo ogni sostituzione del modulo di memoria. Ripetere il passaggio 3 finché non saranno stati testati tutti i moduli di memoria rimossi.
- Sostituire il modulo di memoria con la numerazione più alta tra quelli identificati, quindi riavviare il server. Ripetere l'operazione secondo necessità.
- Invertire i moduli di memoria tra i canali (dello stesso processore), quindi riavviare il server. Se il problema è correlato a un modulo di memoria, sostituire il modulo di memoria guasto.
- (Solo per tecnici qualificati) Installare il modulo di memoria malfunzionante in un connettore del modulo di memoria per il processore 2 (se installato) per verificare che il problema non sia il processore o il connettore del modulo di memoria.
- (Solo per tecnici qualificati) Sostituire la scheda di sistema.
La memoria di sistema visualizzata è inferiore alla memoria fisica installata
Completare la seguente procedura per risolvere il problema.
- Assicurarsi che:
Nessun LED di errore è acceso sul pannello informativo dell'operatore.
Nessun LED di errore del modulo di memoria è acceso sulla scheda di sistema.
Il canale sottoposto a mirroring della discrepanza non tenga conto della discrepanza.
I moduli di memoria siano installati correttamente.
Sia stato installato il tipo corretto di modulo di memoria (vedere Specifiche per conoscere i requisiti).
Dopo avere cambiato o sostituito un modulo di memoria, la configurazione della memoria viene aggiornata di conseguenza in Setup Utility.
Tutti i banchi di memoria siano abilitati. Il server potrebbe avere disabilitato automaticamente un banco di memoria al momento del rilevamento di un problema o un banco di memoria potrebbe essere stato disabilitato manualmente.
Non vi sia alcuna mancata corrispondenza di memoria quando il server è alla configurazione di memoria minima.
Riposizionare i moduli di memoria e quindi riavviare il server.
Controllare il log errori del POST:
Se un modulo di memoria è stato disattivato da un SMI (System-Management Interrupt), sostituirlo.
Se un modulo di memoria è stato disabilitato dall'utente o dal POST, riposizionare il modulo di memoria, quindi eseguire Setup Utility e abilitare il modulo di memoria.
Eseguire la diagnostica della memoria. Quando si avvia una soluzione e si preme il tasto seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo, l'interfaccia di LXPM viene visualizzata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Avvio" nella documentazione di LXPM compatibile con il server in uso all'indirizzo Pagina del portale di Lenovo XClarity Provisioning Manager. Con questa interfaccia è possibile eseguire la diagnostica della memoria. Nella pagina Diagnostica selezionare .
Riabilitare tutti i moduli di memoria utilizzando Setup Utilty e riavviare il server.
(Solo per tecnici qualificati) Sostituire la scheda di sistema.