解决安装问题
按以下信息解决设置系统时可能遇到的问题。
服务器无法打开电源
检查事件日志中是否有任何与服务器无法打开电源相关的事件。
检查是否有任何闪烁琥珀色的 LED。
检查主板上的电源 LED。
- 重新安装电源适配器。
更换电源适配器,并在安装每个电源适配器后检查电源按钮功能是否正常。
如果上述操作无法解决问题,请致电服务人员以检查问题症状,并查看是否需要更换主板。
服务器在启动时立即显示 POST 事件查看器
纠正正面操作员面板和错误 LED 指示的所有错误。
确保服务器支持该处理器,并且该处理器在速度和高速缓存大小上匹配。
可从系统设置中查看处理器详细信息。
要确定服务器是否支持处理器,请参阅 Lenovo ServerProven 网站。
(仅限经过培训的技术人员)确保主板已正确安装到位
(仅限经过培训的技术人员)确保处理器已正确安装到位
按所示顺序逐个更换以下组件(每更换一个组件后都要重新启动服务器):
(仅限经过培训的技术人员)处理器
(仅限经过培训的技术人员)主板
引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序
如果最近安装、移动或维护过服务器,或者这是第一次使用嵌入式虚拟机监控程序,请确保设备连接正确并且接口无物理损坏。
请参阅嵌入式虚拟机监控程序闪存设备选件随附的文档,获取安装和配置信息。
访问 Lenovo ServerProven 网站 以验证服务器支持该嵌入式虚拟机监控程序设备。
确保嵌入式虚拟机监控程序设备列在可用引导选项列表中。从管理控制器用户界面中,单击
。有关访问管理控制器用户界面的信息,请参阅适用于您的服务器的 XCC 文档中的“打开和使用 XClarity Controller Web 界面”部分,网址为:
在 Lenovo 数据中心支援 查看是否有任何与嵌入式虚拟机监控程序及服务器相关的技术提示(服务公告)。
确保其他软件在服务器上正常工作以确保其正常运行。
显示的系统内存小于已安装的物理内存
请完成以下过程来解决该问题。
- 确保:
操作员信息面板上没有点亮任何错误 LED。
主板上没有点亮任何内存条错误 LED。
不一致并非由内存镜像通道所引起。
内存条已正确安装到位。
已安装正确类型的内存条(有关要求,请参阅规格)。
更改或更换内存条后,Setup Utility 中的内存配置会相应更新。
启用了所有存储体。服务器可能在检测到问题时自动禁用了某个存储体,或可能手动禁用了某个存储体。
当服务器处于最低内存配置时,不存在内存不匹配现象。
重新安装内存条,然后重新启动服务器。
检查 POST 错误日志:
如果系统管理中断(SMI)禁用了某个内存条,请更换该内存条。
如果用户或 POST 禁用了某个内存条,请重新安装该内存条;然后运行 Setup Utility 并启用该内存条。
运行内存诊断程序。当您启动解决方案并根据屏幕说明按相应的键时,默认显示 LXPM 界面。(如需更多信息,请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。)通过此界面可执行内存诊断。从“诊断”页面,转至 。
使用 Setup Utility 重新启用所有内存条,然后重新启动服务器。
(仅限经过培训的技术人员)更换主板。
无法使用刚安装的 Lenovo 可选设备。
- 确保:
该设备受服务器支持(请访问 Lenovo ServerProven 网站)。
已遵循设备随附的安装指示信息,且设备安装正确。
未松动任何其他已安装设备或线缆。
更新了系统设置中的配置信息。启动服务器并根据屏幕上的说明按下相应的键,以显示 Setup Utility。(如需更多信息,请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。)更换内存或任何其他设备后,必须更新配置。
重新安装刚安装的设备。
更换刚安装的设备。
重新进行线缆连接,并确认线缆没有物理性损坏。
如果线缆有任何损坏,请更换线缆。