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Problemi di monitor e video

Consultare questo argomento per informazioni su come risolvere i problemi relativi al monitor o al video.

Vengono visualizzati caratteri errati​

Completare le seguenti operazioni:

  1. Verificare che le impostazioni di lingua e località siano corrette per la tastiera e il sistema operativo.

  2. Se viene visualizzata una lingua non corretta, aggiornare il firmware del server al livello più recente. Vedere Aggiornamenti firmware.

Lo schermo è vuoto​

  1. Se il server è collegato a un interruttore KVM, escludere l'interruttore KVM per eliminarlo come possibile causa del problema; collegare il cavo del monitor direttamente al connettore corretto nella parte posteriore del server.

  2. Se nel server sono installati adattatori grafici, durante l'accensione del server sullo schermo compare il logo Lenovo dopo circa 3 minuti. Questo è il funzionamento normale durante il caricamento del sistema.

  3. Assicurarsi che:

    • Il server è acceso e l'alimentazione viene fornita al server.

    • I cavi del monitor siano collegati correttamente.

    • Il monitor sia acceso e i controlli di luminosità e contrasto siano regolati correttamente.

  4. Assicurarsi che il server corretto stia controllando il monitor, se applicabile.

  5. Assicurarsi che l'uscita video non sia interessata dal firmware del server danneggiato; vedere Aggiornamenti firmware.

  6. Se il problema persiste, contattare il supporto Lenovo.

L'immagine scompare dallo schermo quando si avviano programmi applicativi​

  1. Assicurarsi che:

    • Il programma applicativo non stia impostando una modalità di visualizzazione superiore alla capacità del monitor.

    • Siano stati installati i driver di dispositivo necessari per l'applicazione.

Il monitor presenta uno sfarfallio dello schermo oppure l'immagine dello schermo è mossa, illeggibile, non stabile o distorta.​

  1. Se i test automatici del monitor mostrano che il monitor sta funzionando correttamente, valutare l'ubicazione del monitor. I campi magnetici intorno ad altri dispositivi (come i trasformatori, le apparecchiature, le luci fluorescenti e altri monitor) possono causare uno sfarfallio dello schermo o immagini dello schermo mosse, illeggibili, non stabili o distorte. In questo caso, spegnere il monitor.

    Attenzione

    Lo spostamento di un monitor a colori mentre è acceso può causare uno scolorimento dello schermo.

    Distanziare il dispositivo e il monitor di almeno 305 mm (12") e accendere il monitor.

    Nota

    1. Per evitare errori di lettura/scrittura delle unità minidisco, assicurarsi che la distanza tra il monitor ed eventuali unità minidisco esterne sia di almeno 76 mm (3").

    2. Dei cavi del monitor non Lenovo potrebbero causare problemi imprevedibili.

  2. Riposizionare il cavo del monitor.

  3. Sostituire i componenti elencati al passaggio 2 uno per volta, nell'ordine indicato, riavviando il server ogni volta:

    1. Cavo del monitor

    2. Adattatore video (se ne è installato uno)

    3. Monitor

    4. (Solo per tecnici qualificati) Scheda di sistema

Sullo schermo vengono visualizzati caratteri errati​

Completare le seguenti operazioni fino alla risoluzione del problema:

  1. Verificare che le impostazioni di lingua e località siano corrette per la tastiera e il sistema operativo.

  2. Se viene visualizzata una lingua non corretta, aggiornare il firmware del server al livello più recente. Vedere Aggiornamenti firmware.

La funzione di presenza remota del controller di gestione non risponde​

La funzione di presenza remota del controller di gestione non è in grado di visualizzare lo schermo del sistema quando è presente un adattatore video facoltativo. Per utilizzare la funzione di presenza remota del controller di gestione, rimuovere l'adattatore video facoltativo oppure utilizzare la scheda VGA integrata come dispositivo di visualizzazione.