オプションのデバイスの問題
オプションのデバイスに関連した問題を解決するには、この情報を使用します。
外部 USB デバイスが認識されない
計算ノードに適切なドライバーがインストールされていることを確認します。デバイス・ドライバーの情報については、USB デバイスの製品資料を参照してください。
Setup Utility を使用して、デバイスが正しく構成されていることを確認します。サーバーを起動して F1 を押すと、デフォルトでは、Lenovo XClarity Provisioning Manager インターフェースが表示されます。
USB デバイスがハブまたはコンソール・ブレークアウト・ケーブルに差し込まれている場合は、そのデバイスを引き抜き、計算ノード前面の USB ポートに直接差し込みます。
PCIe アダプターが認識されない、または機能していない
問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
イベント・ログを確認し、このデバイスに関連する問題をすべて解決します。
デバイスがサーバーでサポートされていることを検証します (Lenovo ServerProven Web サイトを参照)。
アダプターが正しいスロットに取り付けられていることを確認します。
そのデバイス用に適切なデバイス・ドライバーがインストールされていることを確認します。
レガシー・モード (UEFI) を実行中の場合、リソースの競合があれば解決します。
Lenovo データセンターサポート で Service Bulletin がないかを確認します。
すべてのアダプター外部接続が正しいこと、およびコネクターが物理的に損傷していないことを確認します。
不十分な PCIe リソースが検出された。
「不十分な PCI リソースが検出されました」というエラー・メッセージが表示された場合は、問題が解決されるまで以下のステップを実行します。
Enter キーを押して System Setup Utility にアクセスします。
の順に選択して、メモリー容量を上げるように設定を変更します。たとえば、3 GB から 2 GB に変更したり、2 GB から 1 GB に変更したりします。
設定を保存して、システムを再起動します。
最も高いデバイス・リソース設定 (1GB) でエラーが再発する場合、システムをシャットダウンして一部の PCIe デバイスを取り外してから、システムの電源をオンにします。
リブートが失敗する場合は、ステップ 1 からステップ 4 を繰り返します。
エラーが再発する場合は、Enter キーを押して System Setup Utility にアクセスします。
の順に選択して、設定を「自動」から「有効」に変更します。
ブート・デバイスがレガシー・ブートで 4GB を超える MMIO がサポートしていない場合、UEFI ブート・モードを使用するか、一部の PCIe デバイスを取り外すか無効にします。
Lenovo テクニカル・サポートに連絡してください。
新たに取り付けられた Lenovo オプション・デバイスが作動しない
- 次の点を確認します。
デバイスがサーバーでサポートされている (Lenovo ServerProven Web サイトを参照)。
デバイスに付属の取り付け手順に従い正しい取り付けがされている。
取り付けた他のデバイスやケーブルを外していない。
Setup Utility で構成情報を更新した。メモリーまたは他のデバイスを変更する場合は、必ず構成を更新する必要があります。
取り付けたデバイスを取り付け直します。
取り付けたデバイスを交換します。
前に動作していた Lenovo オプション装置が動作しなくなった。
デバイスのケーブルがすべてしっかりと接続されていることを確認してください。
デバイスにテスト手順が付属している場合は、その手順を使用してデバイスをテストします。
障害が起きた装置が SCSI 装置である場合は、以下の点を確認します。
外付け SCSI 装置のケーブルが、すべて正しく接続されているか。
外付け SCSI 装置の電源がオンになっているか。サーバーの電源をオンにする前に、外付け SCSI 装置の電源をオンにする必要があります。
障害のある装置を取り付け直します。
障害のあるデバイスを交換します。