Problemas de dispositivo opcional
Use estas informações para solucionar problemas relacionados a dispositivos opcionais.
Dispositivo USB externo não reconhecido
Certifique-se de que os drivers apropriados estejam instalados no nó de cálculo. Consulte a documentação do produto do dispositivo USB para obter informações sobre drivers de dispositivo.
Use o Setup Utility para se certificar de que o dispositivo esteja configurado corretamente. Quando você iniciar um servidor e pressionar F1, a interface do Lenovo XClarity Provisioning Manager será exibida por padrão.
Se o dispositivo USB estiver conectado a um hub ou ao cabo breakout do console, desconecte o dispositivo e conecte-o diretamente à porta USB na frente do nó de cálculo.
O adaptador PCIe não é reconhecido ou não estão funcionando
Conclua as etapas a seguir até que o problema seja resolvido:
Verifique o log de eventos e resolva os problemas relacionados ao dispositivo.
Verifique se o dispositivo tem suporte para o servidor (consulte Site do Lenovo ServerProven).
Certifique-se de que o adaptador esteja instalado em um slot correto.
Certifique-se de que os drivers de dispositivo apropriados estejam instalados para o dispositivo.
Resolva conflitos de recursos se estiver executando o modo legado (UEFI).
Verifique se há boletins de serviço em Suporte a data center da Lenovo.
Assegure-se de que as conexões externas do adaptador estejam corretas e que os conectores não estejam danificados fisicamente.
Recursos insuficientes de PCIe detectados.
Se você vir uma mensagem de erro indicando "Recursos insuficientes de PCI detectados", conclua as seguintes etapas até que o problema seja resolvido:
Pressione Enter para acessar o Utilitário de Configuração do sistema.
Selecione ; em seguida, altere a configuração para aumentar os recursos do dispositivo. Por exemplo, modifique 3 GB para 2 GB ou 2 GB para 1 GB.
Salve as configurações e reinicie o sistema.
Se o erro ocorrer novamente com a configuração mais alta de recursos de dispositivo (1GB), desligue o sistema e remova alguns dispositivos PCIe; em seguida, ligue o sistema.
Se a reinicialização falhou, repita as etapa de 1 a 4.
Se o erro ocorrer novamente, pressione Enter para acessar o Utilitário de Configuração do sistema.
Selecione e, em seguida, altere a configuração de Auto para Habilitar.
Se o dispositivo de inicialização não suportar MMIO acima de 4GB para inicialização legada, use o modo de inicialização UEFI ou remova/desabilite alguns dispositivos PCIe.
Entre em contato com o Suporte Técnico Lenovo.
Um dispositivo opcional Lenovo que acabou de ser instalado não funciona.
- Certifique-se de que:
O dispositivo tem suporte para o servidor (consulte Site do Lenovo ServerProven).
Você seguiu as instruções de instalação fornecidas com o dispositivo e o dispositivo está instalado corretamente.
Você não soltou nenhum outro dispositivo ou cabo instalado.
Você atualizou as informações de configuração no utilitário de configuração. Sempre que houver alterações na memória ou nos dispositivos, é necessário atualizar a configuração.
Recoloque o dispositivo recém-instalado.
Substitua o dispositivo recém-instalado.
Um dispositivo opcional Lenovo que antes funcionava não funciona mais.
Certifique-se de que todas as conexões de cabo do dispositivo estejam seguras.
Se o dispositivo for fornecido com instruções de teste, utilize-as para testar o dispositivo.
Se o dispositivo com falha for um dispositivo SCSI, certifique-se de que:
Os cabos de todos os dispositivos SCSI externos foram conectados corretamente.
Qualquer dispositivo SCSI externo está ligado. É necessário ligar um dispositivo SCSI externo, antes de ligar o servidor.
Reconecte o dispositivo com falha.
Substitua o dispositivo com falha.